12 Cechy Kierownicy działów medycznych muszą mieć

Czy jesteś medycznym materiałem Office Manager?

Czy masz to, czego potrzeba, aby zostać menadżerem biura medycznego? Jest tak wiele różnych cech, aby być doskonałym menedżerem, niezależnie od zawodu. Jeśli masz doświadczenie w gabinecie lekarskim lub jesteś do niego nowy, możesz być materiałem kierowniczym.

Przeprowadzono wiele badań w celu zidentyfikowania cech i umiejętności wysoce skutecznych liderów. Podczas gdy większość badaczy nie zgadza się z wszystkimi tymi cechami, kiedy patrzysz na pełną listę cech i umiejętności, jest kilka uniwersalnych. Oto moja lista cech, które wskazują, czy jesteś materiałem menedżera:

1 -

Artykułować

Możesz komunikować się dobrze z innymi. Wyartykułowanie to nie tylko umiejętność wypowiadania słów czy wymowy słów. Oznacza to również, że dana osoba jest w stanie wyrazić siebie w płynnym i spójnym menadżerze. Świetny menedżer to taki, który może wyrazić się w biurze medycznym w sensowny i właściwy sposób.

"Dobrzy liderzy biznesu tworzą wizję, wyrażają wizję, z pasją realizują wizję i nieustannie doprowadzają ją do końca."

- John Welch

2 -

Spostrzegawczy

Jesteś intuicyjny, wnikliwy i wymagający. Spostrzegawczy menedżer jest w stanie zrozumieć lub uświadomić sobie personel biurowy lub zdarzenia z nim związane. Osoba, która może odbierać emocje od innej osoby za pomocą swoich zmysłów, może podchodzić do subtelnych postaw i zachowań, nie będąc o tym opowiadana. Czasami niewypowiedziane słowo jest silniejsze, a spostrzegawczy menedżer może być w stanie rozwiązać konflikty lub inne problemy, które się pojawiają.

"Celem jest lepsze postrzeganie: stanie się bardziej świadomym tego, jak widzisz, a nie tylko tego, co widzisz".

- Michael Kimmelman

3 -

Pewność siebie

Jesteś pewna siebie . Przywódca musi wierzyć w swoją własną zdolność lub osąd, aby poprowadzić innych. Czasami menedżer musi podjąć decyzję, której nie jest w stanie wykonać. On lub ona może nawet nie wiedzieć, czy decyzja spowoduje dobry lub zły wynik. Jednak pewność siebie pozwala innym uwierzyć w jego umiejętności i osąd.

"Optymizm to wiara, która prowadzi do osiągnięcia, nic nie da się zrobić bez nadziei i zaufania".

- Helen Keller

4 -

Pracowity

Nieustannie staracie się osiągnąć swoje cele. Słyszeliście powiedzenie, że stale wygrywa wyścig. Stały, stały wysiłek, by coś osiągnąć, to definicja staranności. Nie tylko staranność jest doskonałym przykładem dla innych, ale także pokazuje, że jesteś tak samo zaangażowany w cele, jak wszyscy inni.

"Oczekiwania życia zależą od pracowitości, mechanik, który doskonaliłby swoją pracę, musi najpierw wyostrzyć swoje narzędzia".

- Konfucjusz

5 -

Niezawodny

Jesteś konsekwentny i niezawodny. Bycie niezawodnym jest prawdopodobnie wysoko na listach cech, które definiują świetnego menedżera. Każdy chce menedżera, który przestrzega swoich zasad i przekonań przez cały czas, niezależnie od tego, z kim ma do czynienia. Nie wykazują faworyzowania określonych osób, ale traktują wszystkich z takim samym szacunkiem i uprzejmością.

"Niezawodność jest tą jakością pewności, która sprawia, że ​​ludzie wiedzą, że powierzone zadanie zostanie zrealizowane, że obietnica będzie zachowana, złota jakość - ale aby była skuteczna, musi jej towarzyszyć przynajmniej umiarkowana ilość czegoś do dania i przyjemny sposób dawania. "

- Clarissa A. Beesley

6 -

Strategiczny

Jesteś w stanie opracować i wdrożyć strategię. Myślenie strategiczne oznacza zdolność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Strategiczny myśliciel jest w stanie zidentyfikować problemy, przeanalizować te problemy, opracować rozwiązania i wdrożyć je. Jednak nie są to jedyne cechy strategicznego myśliciela. Musisz również być w stanie zobaczyć duży obraz, aby przewidzieć przyszłe zmiany i odpowiednio szybko reagować, aby wygenerować zmiany.

"Postrzeganie jest silne, a wzrok słaby. W strategii ważne jest, aby widzieć odległe rzeczy tak, jakby były blisko i mieć zdystansowany widok bliskich rzeczy "

- Miyamoto Musashi

7 -

Przystępny

Jesteś przyjazny i towarzyski. Niewiele osób zastanawia się, jak bardzo bycie dostępnym przyczynia się do bycia menedżerem. Bycie przyjaznym menedżerem prowadzi do większej satysfakcji pracowników. Posiadanie polityki otwartych drzwi, słuchanie myśli i pomysłów pracowników oraz wykazywanie życzliwości i autentyczności to atrybuty świetnego menedżera.

"Nic nie sprawia, że ​​lider jest bardziej przystępny niż przyznanie się do walk, spekulacji i zakulisowych przemyśleń na twardych telefonach. Jeśli lider uzna to za priorytet, cała firma będzie bardziej otwarta i metodyczna, ucząc się od porażki".

- Scott Weiss

8 -

Motywacyjny

Masz ducha trenera. Trener to ktoś, kto jest wspaniałym słuchaczem, posiada empatię i może wzbudzać zaufanie i zaufanie do innych. Możliwość komunikowania się i motywowania pracowników oraz konstruktywnych informacji zwrotnych prowadzi do zespołów o wysokiej wydajności. Menedżer, który ma cechy coacha, jest bardzo skuteczny w budowaniu pozytywnej kultury miejsca pracy.

"Trenerem jest ktoś, kto mówi ci, czego nie chcesz słyszeć, kto widzi to, czego nie chcesz widzieć, więc możesz być tym, kim zawsze wiedziałeś, że możesz być."

- Tom Landry

9 -

Inteligentny

Jesteś w stanie wykazać inteligencję. Demonstrowanie inteligencji to nie tylko pokazanie, jak jesteś inteligentny. To by demonstrowało arogancję. Zadawanie inteligentnych pytań, szanowanie intelektu innych oraz zaangażowanie w ciągłe uczenie się to sposoby demonstrujące inteligencję. Inteligentni menedżerowie doskonale potrafią pomagać swoim pracownikom w zdobywaniu informacji potrzebnych do wykonywania swoich zadań.

"Inteligencja nie oznacza nieomylności, ani nie oznacza bezruchu, inteligencja oznacza umiejętność uczenia się."

- Kelly Barnhill

10 -

Przyszłościowe myślenie

Masz wizję na przyszłość. Umiejętność myślenia i planowania na przyszłość jest niezbędna do ciągłego sukcesu. Ponadto, powinieneś być w stanie przekazać tę wizję swoim pracownikom i uzyskać ich wsparcie, aby zrealizować tę wizję. Każdy musi być w stanie zrozumieć wizję i kupić ją, aby przyczynić się do planowania i rozwoju wizji.

"Dobrzy liderzy biznesu tworzą wizję, wyrażają wizję, z pasją realizują wizję i nieustannie doprowadzają ją do końca."

- Jack Welch

11 -

Emocjonalnie inteligentny

Masz wysoką inteligencję emocjonalną. Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej (EI) lub współczynniku emocjonalnym (EQ) są kompetentne emocjonalnie. Rozumieją i zarządzają własnymi uczuciami i uczuciami innych. Wiedzą również, jak korzystać z tych informacji, aby kierować zachowaniem. Oznacza to możliwość określenia właściwych słów w zależności od sytuacji. Oznacza to empatię, samoświadomość, samokontrolę i stabilność emocjonalną.

"Każdy może się złościć - to łatwe, ale złość na właściwą osobę, na odpowiednim poziomie, we właściwym czasie, we właściwym celu i we właściwy sposób - nie jest to łatwe".

- Arystoteles

12 -

Godna zaufania

Jesteś godny zaufania i uczciwy. Osoby wykazujące te cechy wykazują się uczciwością. Uczciwość jest ważną cechą lidera, ponieważ pracownicy mogą ufać, że zrobią to, co mówią, że zrobią. Przywódcy uczciwie biorą odpowiedzialność za swoje decyzje i działania, przyznają się do popełniania błędów i trzymają się zasad. Te cechy zachęcają pracowników do tego samego. Ich uczciwość i autentyczność są szanowane i są postrzegane jako wysoce etyczne, co czyni je świetnym wzorem dla innych.

"Z uczciwością nie musisz się niczego obawiać, ponieważ nie masz nic do ukrycia, a uczciwie postąpisz słusznie, więc nie będziesz miał poczucia winy".

- Zig Ziglar

Źródło

Northouse, PG (2013). Przywództwo: teoria i praktyka (wyd. Szóste). Tysiąc Oaksów: SAGE.