Jako kierownik biura medycznego jesteś odpowiedzialny za wiele rzeczy. Twoje obowiązki będą obejmować, ale nie będą ograniczone do takich zadań, jak;
- Zatrudnianie personelu medycznego biura
- Nadzorowanie personelu gabinetu medycznego
- Delegowanie obowiązków i nadzorowanie realizacji zadań
- Odpowiadanie na wszelkie skargi pracowników, firm ubezpieczeniowych, lekarzy lub pacjentów w sposób terminowy i skuteczny.
- Asygnowanie
- Wdrażanie i nadzorowanie polityki i procedury biura
- Wiodący i zachęcający personel gabinetu medycznego
Każde z tych zadań może być konieczne w danym dniu i wielu innych, które nie są tutaj wymienione. Dlatego jednym z najważniejszych aspektów pracy dyrektora biura medycznego jest prowadzenie i zachęcanie pracowników biurowych.
Mądre przysłowie mówi: "Jeśli myślisz, że prowadzisz i nikt nie idzie za tobą, po prostu idziesz na spacer." Aby być skutecznym menedżerem biura, ważne jest, aby być dobrym przywódcą.
Istnieją pewne cechy wspólne dla odnoszących największe sukcesy liderów. Pierwszą z tych wspólnych cech jest to, że korzystny przywódca jest sługą lub kimś, kto ostatecznie służy większemu celowi niż jego własny. W biurze medycznym może to oznaczać, że menedżer biura ogólnie traktuje ogólny sukces i dobre samopoczucie w praktyce, wyprzedzając własne potrzeby i potrzeby lub potrzeby każdego pracownika.
Może to być niewygodna część pracy, ale liderzy, którzy są konsekwentnie uczciwi, uczciwi i godni zaufania, odkryją, że ich pracownicy i lekarze będą szanować i podziwiać ich za podejmowanie trudnych decyzji, gdy nie wszyscy się z tym zgodzą.
Inną wspólną cechą wśród skutecznych liderów i menedżerów jest to, że są spostrzegawczy.
Przywódcy, którzy wiedzą, co dzieje się wśród prowadzących, są najcenniejsi. Są to liderzy, którzy szybko doceniają dobrą pracę i stawiają czoła złym nawykom lub problemom w pracy, zanim zdążą się rozwinąć w trudne lub niemożliwe do opanowania okoliczności. Seria " One Minute Manager " autorstwa Ken Blancharda jest świetnym źródłem informacji dla każdego, kto chce stać się ich najbardziej efektywnym i efektywnym "ja". Książki te są aliasami o niewielkich rozmiarach, które można odczytać za godzinę lub godzinę i są wypełnione praktyczną mądrością, którą można wdrożyć od razu. To nadaje się do innej wspólnej cechy wśród wyjątkowych przywódców; kształcenie ustawiczne.
Większość niezwykle produktywnych liderów stale się uczy i rozwija. Przywiązują dużą wagę do uczenia się nowych i lepszych sposobów radzenia sobie i swojej działalności. Są na bieżąco ze zmianami w swoich dziedzinach wiedzy i konsekwentnie otrzymują samoocenę i samodoskonalenie. Przywódcy ci są często mentorami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i mądrością z innymi w zachęcający i pomocny sposób.
Kolejną wspólną cechą, która idzie w parze z byciem uważnym, jest efektywna komunikacja. Skuteczny lider komunikuje się jasno, całkowicie i skutecznie.
Znaczenie tego nie może być zawyżone, zwłaszcza w środowisku medycznym, ponieważ często potrzeby placówki medycznej są zależne od czasu. Komunikacja jest często źle rozumiana jako tylko werbalna. Prawda jest taka, że komunikacja dzieli ideę, informacje lub uczucia i osiąga się je nie tylko słowami, ale także językiem ciała, kontaktem wzrokowym, osobistymi interakcjami i słowem pisanym. W biurze, jeśli menedżer mówi "przyjdź do mnie z pomysłami lub problemami, które masz", ale nigdy nie rozmawia ze swoimi pracownikami lub odcina ich, gdy próbują wyrazić myśli lub wątpliwości, wtedy otrzymuje się mieszaną wiadomość i zaufanie jest złamany.
Kiedy notatki biurowe są niejasne, spotkanie jest pełne przeskoków i skarg bez jasnych rozwiązań, komunikacja zostaje zatrzymana, a często miejsce zamieszania i defensywności zajmuje miejsce porozumienia.
To tylko niektóre z wielu cech produktywnego i pomocnego menedżera biura. Listy obowiązków są zróżnicowane i wiele, ale jest to praca, która nigdy nie jest nudna i często całkiem satysfakcjonująca.