Skuteczne strategie komunikacji
Komunikowanie się z kimś, kto żyje z chorobą Alzheimera lub inną demencją, może czasami stanowić wyzwanie. To dlatego, że jednym z charakterystycznych symptomów demencji , wraz z utratą pamięci , jest trudność w wyrażaniu idei (takich jak problemy ze znajdowaniem słów ) lub w ich zrozumieniu (często nazywana komunikacją receptywną). Oto kilka wskazówek, jak osiągnąć sukces, rozmawiając z kimś z demencją:
Nie infantylizuj osoby.
Co to znaczy? Nie mów do osoby ani nie traktuj jej jak niemowlęcia. Jest to czasami nazywane " elderspeak " i musi się udać. Czy zauważyłeś kiedyś, jak ludzie rozmawiają z dziećmi? Mogą używać wysokiego tonu i zbliżać się do twarzy dziecka. Chociaż jest to odpowiednie dla niemowląt, nie jest odpowiednie do komunikowania się z dorosłymi. Bez względu na to, ile osoba z demencją może lub nie może zrozumieć, potraktuj ją z szacunkiem i użyj pełnego szacunku tonu głosu.Użyj ich nazw i preferowanych tytułów.
Dowiedz się, jakie jest preferowane imię i użyj go. Bądź ostrożny używając "miodu", "kochanie" lub podobnych terminów. Możesz powiedzieć, że jest to autentyczne uczucie, ale może również okazać się poniżające lub protekcjonalne.Rozważ użycie delikatnego dotyku, aby poprosić o ich uwagę.
Podczas gdy niektórzy ludzie mogą stać się defensywni, jeśli złamiesz ich bańkę osobistej przestrzeni wokół nich, wielu doceni delikatny dotyk. Możesz poklepać się po ramionach lub trzymać za rękę, kiedy z nią rozmawiasz. Osobisty dotyk jest ważny i może komunikować się z Tobą.
NIE PODEJMUJCIE GŁOŚNIE, PONIEWAŻ MYŚLISZ, ŻE OSOBA JEST STARA I MOŻE BYĆ TRWAŁA SŁYSZY.
Kapitalizacja każdego słowa w tym zdaniu sprawia wrażenie, że krzyczę na ciebie, prawda? Może czuć się tak samo z osobą z demencją, gdy używamy z nią głośnego dźwięku. Użyj wyraźnego, normalnego tonu głosu, aby rozpocząć rozmowę z kimś. Jeśli dana osoba nie odpowiada lub dowiadujesz się, że ma problem ze słuchem, możesz zwiększyć głośność. Mówienie w nieco niższym rejestrze może również pomóc, jeśli ktoś ma problem ze słuchem.
Nie używaj slangu ani figur mowy.
Wraz z postępem demencji, może być trudniej, aby ktoś zrozumiał, co próbujesz im powiedzieć. Na przykład powiedzenie ukochanemu chorobie Alzheimera, że "nie ma sensu płakać nad rozlanym mlekiem" może sprawić, że spogląda na miejsce, w którym mleko się wylało, zamiast na pocieszaniu go lub zachęcaniu go, by nie koncentrował się na problemie z przeszłości. W rzeczywistości test interpretacyjny Przysłowie , który prosi badacza o interpretację abstrakcyjnych pojęć, takich jak powyższy odnośnik dotyczący rozlanego mleka, polega na badaniu objawów demencji.Nie ignoruj tej osoby.
Jeśli masz pytanie, poproś najpierw osobę, aby dała mu szansę odpowiedzi, zanim zwróci się do rodziny o odpowiedź. Nie mów o tej osobie tak, jakby jej tam nie było. Może zrozumieć więcej, niż mu się przypisuje, więc przekazuj swój szacunek, zwracając się bezpośrednio do niego.Uśmiechnij się i nawiązuj kontakt wzrokowy.
W przypadku otępienia autentyczny uśmiech może zmniejszyć szansę rzucenia wyzwania, ponieważ osoba ta może czuć się uspokojona przez komunikację niewerbalną. Twój ciepły uśmiech i kontakt wzrokowy sprawiają, że ciesz się, że jesteś z nią i jesteś jednym z najważniejszych czynników w komunikowaniu się z kimkolwiek.
Słowo z
Natchnienie komunikacji z szacunkiem i prawdziwym ciepłem zwiększy szanse na sukces, niezależnie od tego, czy osoba, z którą rozmawiasz, ma demencję, czy nie.
Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących komunikacji, unikaj tych 10 pet peeves spędzając czas z kimś, kto mieszka z chorobą Alzheimera.
Stowarzyszenie Alzheimera. Komunikacja. http://www.alz.org/living_with_alzheimers_communication.asp