Tylko dlatego, że prawo mówi, że masz prawo do uzyskania kopii swojej dokumentacji medycznej , nie oznacza, że wszystkie objęte nią podmioty są chętne do ich dostarczenia. Twój lekarz lub ubezpieczyciel może odmówić Ci dostępu z powodów, które nie mają dla ciebie żadnego sensu, ale z jakiegoś powodu są dla nich ważne. W większości przypadków jest to niezgodne z prawem do odmowy dostępu, zgodnie z przepisami ustawy o ubezpieczeniach zdrowotnych i odpowiedzialności z 1996 r. (HIPAA). Oto kroki, które należy podjąć, aby ustalić, czy masz prawo do dokumentacji medycznej i co zrobić, jeśli odmówiono Ci dostępu do Twojej dokumentacji medycznej:
Czy masz prawo dostępu do swoich danych? Czy są one dostępne?
Upewnij się, że masz prawo uzyskać te zapisy i że są dostępne zapisy. Są pewne okoliczności, w których nie masz do nich prawa. Ponadto istnieją wymagania dotyczące czasu przechowywania dokumentacji medycznej, które zależą od stanu, w którym żyjesz, rodzaju rekordu, twoich zapisów problemów medycznych i miejsca przechowywania zapisów.
Czy przestrzegałeś protokołu uzyskiwania kopii dokumentacji medycznej?
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z właściwym protokołem, aby uzyskać kopie dokumentacji medycznej.
Samo wykonanie połączenia może nie być wystarczające. Są pewne kroki, które możesz podjąć, w tym pisanie listów i podpisy. W protokole zawarta jest płatność za rekordy.
Możesz zostać poproszony o zapłacenie za kopie dokumentacji medycznej, zanim zostaną one dostarczone. Kwota, którą można obciążyć, zależy od stanu. Jeśli nie możesz sobie na nie pozwolić, każde państwo zapewnia również procedurę obniżania kosztów.
Czy złożyłeś wniosek dotyczący dokumentacji medycznej od podmiotu objętego ubezpieczeniem?
Upewnij się, że złożyłeś wniosek od podmiotu objętego ochroną . Zostały one określone w ustawie o przenośności i odpowiedzialności za ubezpieczenie zdrowotne z 1996 r. (HIPAA) i obejmują dostawców, którzy przesyłają informacje na temat zdrowia w formie elektronicznej, planach zdrowotnych i zakładach opieki zdrowotnej.
Jeśli złożysz wniosek od niezabezpieczonego podmiotu, twoje żądanie nie będzie podlegać prawom i wymogom ustawy HIPAA. Znajdź jedną z objętych nią jednostek, które mają twoje rekordy i wprowadź tam żądanie.
Czy czekałeś wystarczająco długo, aby uzyskać zapisy?
Upewnij się, że przez długi czas organizacja czekała na opóźnienie w wypełnieniu wniosku.
Według prawa federalnego maksymalny czas, który mogą opóźnić, wynosi 60 dni.
Niektóre państwa zapewniają mniej czasu. Sprawdź zgodnie z przepisami swojego stanu, aby dowiedzieć się, jaki będzie Twój czas oczekiwania.
Jak złożyć skargę, jeśli odmówiono Ci dostępu do Twojej dokumentacji medycznej
Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki:
- Być pewnym, że masz prawo do tych zapisów
- Postępując zgodnie z odpowiednimi krokami i protokołem, aby uzyskać twoją dokumentację medyczną
- Podwójne sprawdzenie, czy złożyłeś wniosek podmiotu objętego ochroną
- Czekałeś wystarczająco długo ...
Gdy masz już pewność, że masz je ukończone, jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swoich kart zdrowia, możesz złożyć skargę do amerykańskiego Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej. Wykonaj procedurę reklamacyjną przeciwko podmiotowi objętemu usługą, który odmawia dostępu.
Ważne: skargę należy złożyć w ciągu 180 dni od odmowy. Ponadto prawo zabrania działań odwetowych ze strony podmiotu objętego gwarancją.
Te przepisy dotyczące dokumentacji medycznej mają zęby. Zostały one przetestowane przez Cignet Health, centrum medyczne stanu Maryland, gdy zaprzeczyły zapisowi 41 pacjentów w 2008 i 2009 roku. W 2011 roku nałożono grzywny w wysokości 4,3 miliona USD przeciwko firmie Cignet Health za złamanie prawa. Skarga ta powstała w wyniku skarg złożonych przez pacjentów w ramach opisanego powyżej postępowania reklamacyjnego.