Celem jakiejkolwiek relacji pacjent-lekarz powinien być wzajemny szacunek i współpraca, współpraca w celu osiągnięcia najlepszych możliwych wyników medycznych. Przez większość czasu tak właśnie się dzieje. Czasami jednak związek jest nieudany, co może wymagać naprawy relacji pacjent-lekarz.
Przyczyna pogorszenia relacji między pacjentem a lekarzem
Czasami problemy są z winy lekarza.
Od pierwszego spotkania mógł być nagły lub arogancki , albo po prostu ma kiepski stanik. Jeśli tak jest, nie ma nic do naprawienia. To tylko osobowość lekarza.
Czasami jednak problem jest spowodowany przez samego pacjenta . Przez pewien czas mogła mieć dobre relacje z lekarzem, ale stało się coś, co spowodowało, że jej lekarz zaczął się zastanawiać nad zapewnieniem dodatkowej opieki. W takim przypadku może podjąć próbę naprawy swojego związku z lekarzem.
Oceń sytuację
Jeśli taka jest Twoja sytuacja, musisz ocenić, czy problem został spowodowany przez Ciebie lub Twojego lekarza. Jeśli spowodowałeś to, poniższe kroki pomogą ci naprawić relację. Jeśli nie, jeśli uważasz, że pogorszona relacja jest winą twojego lekarza, musisz zdecydować, czy warto ją naprawić, czy bardziej do rzeczy, którą można naprawić.
Co więcej, być może trzeba będzie zadać sobie pytanie, czy chcesz być dalej widzianym i leczonym przez lekarza, który nie traktuje cię z szacunkiem.
Jeśli związek jest kwaśny, możesz nie uzyskać najlepszej opieki. Forbes to zgłosił
"lekarze, którzy doświadczają dużej liczby trudnych spotkań, również zgłaszali bardziej niekorzystne wyniki, podczas gdy inne badania wykazały, że pacjenci słabo związani z lekarzem podstawowym rzadziej otrzymywali opiekę zgodną z ustalonymi wytycznymi."
Żadna dobra wiadomość.
5 kroków do naprawy relacji pacjent-lekarz
Jeśli ustalisz, że twoje relacje z lekarzem uległy pogorszeniu i chciałbyś spróbować go naprawić, rozważ następujące kroki:
- Sprawdź, co spowodowało problem. Możesz znaleźć przyczynę na tej liście największych skarg lekarzy na temat pacjentów . Jeśli jest to coś, czego nie można naprawić, to przejdź dalej. Ty i twój lekarz nigdy nie zobaczysz się z kimś w oko i nie dostaniesz opieki, której potrzebujesz i zasługujesz.
- Jeśli to możliwe, napraw problem. Jeśli jest to oparte na pieniądzu, być może trzeba będzie zapłacić rachunek. Jeśli jest to oparte na temperamencie, być może trzeba dostosować swoje nastawienie. Jeśli jesteś cierpliwym pacjentem, nie masz nic do naprawienia. Jeśli chodzi po prostu o to, w jaki sposób dzielisz się swoimi spostrzeżeniami na temat swojego stanu zdrowia lub możliwości leczenia, możesz spróbować zastosować inne podejście do dzielenia się swoimi badaniami z lekarzem. Jeśli lekarz nie podoba ci się, że jesteś zaangażowany w opiekę, musisz znaleźć innego lekarza .
- Przepraszać. Jeśli udało Ci się rozwiązać problem, to czas na spotkanie, aby przeprosić. Wyjaśnij, co poszło nie tak i dlaczego uważasz, że twój lekarz jest najlepszą osobą, która pomoże ci w twojej sytuacji medycznej. Powiedz jej, że dołożysz wszelkich starań, aby problem nie pojawił się ponownie. To może, ale nie musi, przywrócić cię do dobrych łask twojego lekarza. Reakcja lekarza pomoże ci zdecydować, czy związek poprawi się na tyle, aby zapewnić ci opiekę, której potrzebujesz.
- Zdecyduj, czy nadszedł czas, aby przejść. Być może nie udało Ci się rozwiązać problemu lub złagodzić relacji z lekarzem . A może wydaje się, że proces naprawczy spowodował, że lekarze wyrażali się tylko na ustach i nie masz żadnych dowodów na to, że twój związek nigdy nie będzie tak dobry, jak byś chciał. W takich przypadkach nadszedł czas, aby przejść dalej. Twoje wysiłki będą lepiej wydane na znalezienie innego lekarza. Pamiętajcie, lekarze są zawodowcami, tak, ale oni też są ludźmi. Podczas gdy większość będzie w stanie iść naprzód (jest to związek zawodowy, a nie małżeństwo), czasami to po prostu nie może się zdarzyć. Wykorzystaj swoją energię do nawiązania nowego, bardziej pozytywnego partnerstwa z innym lekarzem.
- Pamiętaj, aby uzyskać kopie dokumentacji medycznej . Obowiązuje to bez względu na wynik i obejmuje wszelkie zapisy stworzone podczas pobytu pod opieką tego lekarza oraz wszystkich innych lekarzy, do których skierował Cię. Będziesz musiał przeczesać je w poszukiwaniu ewentualnych notatek, które mogą mieć negatywny wpływ na twoje możliwości medyczne w przyszłości i skorygować dokumentację medyczną, jeśli znajdziesz informacje, których nie powinno tam być.
Bądź zaangażowany
Pamiętaj, że nigdzie na tej liście nie sugerujemy, abyś był pasywny. Bez względu na to, co spowodowało, że twój związek pogarsza się na początku, posiadanie uprawnień oznacza, że jesteś dyplomatyczny, ale zwięzły i zdecydowany. Musisz nadal aktywnie angażować się w opiekę, ale musisz to robić z szacunkiem.
Możesz potrzebować znaleźć innego lekarza
Realistycznie to podejście może nie działać. Jeśli związek jest nieodwracalny, będziesz musiał znaleźć innego lekarza. Pamiętaj, że to rynek sprzedawcy. Lekarze są słabi, a pacjenci desperacko poszukują specjalisty, który może im pomóc.
Najlepszym sposobem, aby zapobiec problemowi związanemu z relacją, jest niedopuszczenie, by pojawił się na początku. Inteligentni pacjenci wybierają szanującego się komunikatora, aby z szacunkiem komunikować się w zamian .
> Źródło:
> Ruiz R. To, co twój lekarz naprawdę o tobie myśli. Forbes. Opublikowano 16 marca 2009.