6 kroków do skutecznego utrzymania pracowników

Obchodzenie opieki przez pracowników opieki długoterminowej nie jest konieczne

W dzisiejszych czasach hasłem opieki zdrowotnej jest opieka skoncentrowana na osobie. Jest to umiejętność zapewnienia opieki, która honoruje i szanuje wybory i preferencje ludzi, zapewniając jednocześnie wysoką jakość i bezpieczną opiekę. Konsekwentna opieka może jednak przyjść tylko wtedy, gdy pracownicy służby zdrowia mają czas na poznanie osoby, której dbają każdego dnia. Przy wysokim tempie obrotu w opiece zdrowotnej, zwłaszcza w opiece długoterminowej, nie zawsze jest to możliwe.

Dlatego musimy zatrzymać tych pracowników. Oto sześć kroków do skutecznego utrzymania pracowników.

Ze starzejącą się matką, która miała pewne obawy o stan zdrowia, widziałem z pierwszej ręki opiekę w szpitalu, w rehabilitacji, w pielęgniarstwie i w ośrodkach opieki. A pracownicy bezpośredniej opieki w tych organizacjach najczęściej certyfikowali opiekunów opieki długoterminowej i domowej, mają ciężką pracę, są nisko opłacani i prawie zawsze otrzymują zasłużone nagrody i uznanie. Właśnie dlatego zatrzymywanie pracowników jest tak trudne do osiągnięcia w przypadku starzenia się usług.

Wskaźnik rotacji dla certyfikowanych pielęgniarek w domach opieki wyniósł 65,6 procent; w przypadku doradców ds. zdrowia w domu jedno badanie oszacowało obrót na poziomie 40-60% w pierwszym roku.

Nietrudno zrozumieć, dlaczego:

Konsekwencje obrotu

W raporcie Retention Direct Care Worker: Strategie sukcesu od wiodącego wieku i Instytutu Przyszłości Starzenia się usług przytoczono badania przeprowadzone przez Castle and Associates, które stwierdzały "wysoki wskaźnik rotacji certyfikowanych pielęgniarek, licencjonowanych pielęgniarek i zarejestrowanych pielęgniarek, ogólnie rzecz biorąc, wiążą się z gorszą jakością opieki nad mieszkańcami domów opieki ". Większy obrót związany jest z większym wykorzystaniem ograniczeń, cewników i leków psychoaktywnych, a także z większymi odleżynami i brakami związanymi z jakością opieki.

Nie jest trudno zarządzać kosztem wymiany pracowników. Ale ma również większe konsekwencje finansowe. Ludzie oczekują jakości i zadowolenia z opieki zdrowotnej, którą otrzymują, ale to jest podstawa, koszt wejścia. To, co sprawia, że ​​polecają miejsca, to najwyższa jakość i niesamowite przeżycia.

Nigdy nie uda się tego osiągnąć bez spójnego zadania .

Klucze do zachowania

Prawdopodobnie nie jest trudno odgadnąć niektóre klucze do zatrzymania:

Oczywiście niektóre z nich wymagają zainwestowania pieniędzy, czasu, zaangażowania. Ale jest to absolutnie konieczne z wielu powodów. Demografia mówi o potrzebie. Reforma służby zdrowia stawia starzejące się usługi na radarze. Ale nie wszyscy dostawcy będą partnerami z wyboru w odpowiedzialnych organizacjach opiekuńczych. Dostawcy, którzy inwestują w rekrutację i zatrzymanie najlepszych pracowników, i którzy uważają, że to z kolei prowadzi do lepszej opieki, zostaną nagrodzeni, gdy reforma zacznie się rozwijać.