Jak uzyskać natychmiastową pomoc dla kogoś z daleka
Jeśli jesteś w Kalifornii i rozmawiasz z ciotką w Kolorado, kiedy nagle skarży się na ból w klatce piersiowej, czy możesz zadzwonić pod 911?
Tak, ale tak jak w przypadku niemal każdej odpowiedzi, którą ci daję, jest to nieco bardziej skomplikowane, niż się wydaje.
Punkty odprawy służb publicznych (911 ośrodków)
Awaryjne centra dyspozytorskie (zwane punktami odbioru usług publicznych lub PSAP) odpowiadają za zaspokojenie potrzeb osób w ich wyznaczonych obszarach.
Ośrodki te nie mają gwarancji znalezienia centrum w innej części kraju, ale to nie znaczy, że nie będą próbowały. Niestety, nie będzie to szybkie. Większość ośrodków korzysta z tych samych narzędzi, które robisz, aby znaleźć numery telefonów w innych stanach - w Internecie lub w firmach telefonicznych. To, czego nie mają, to współpraca z firmami telefonicznymi, co zwykle przekłada się na lepszą współpracę.
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby pomóc dyspozytorowi 911:
- Wiesz, gdzie się dzieje kryzys
Jeśli to możliwe, znać adres, w tym miasto i stan, w którym znajduje się osoba znajdująca się w nagłych wypadkach. Nikt nie może ci pomóc, jeśli nie wiedzą, gdzie się udać. Znajomość numeru telefonu jest dobrym wsparciem. Jeśli dana osoba jest w domu, a ona jest wymieniona w książce telefonicznej, PSAP będzie mógł prześledzić numer na adres. Jeśli danej osoby nie ma na liście, może ona nadal być w stanie ją wyśledzić przy użyciu bazy danych o nazwie Automatyczna identyfikacja numeru / Automatyczny identyfikator lokalizacji (ANI / ALI).
- Zadzwoń pod numer 911 z telefonu komórkowego
PSAP, które odpowiadają na połączenia komórkowe, mają więcej doświadczenia w odnajdywaniu dziwnych lokalizacji. Nie jest niespotykane, aby telefon komórkowy przeskakiwał przez kilka wież komórkowych do jednego w zupełnie innym stanie. Używanie telefonu komórkowego do dzwonienia pod numer 911 jest szczególnie dobre, jeśli nadal rozmawiasz ze swoją ciotką. Bądź z nią w kontakcie. Może nie być w stanie odebrać telefonu, jeśli linia jest odłączona, ale niektóre PSAP mają możliwość włamania się do istniejącej rozmowy i rozpoczęcia rozmowy z ludźmi na linii.
- Planować naprzód
Jeśli obawiasz się kogoś bliskiego w innym stanie, zadzwoń do departamentu policji w mieście, w którym on mieszka, i zdobądź 10-cyfrowy numer (7 cyfr + numer kierunkowy), aby zadzwonić w nagłych wypadkach. Jeśli pojawi się nagły wypadek, zadzwoń pod 10-cyfrowy numer zamiast 911. Będzie on łączył cię bezpośrednio z właściwym PSAP, a ty możesz dać adresantowi adres, aby mógł wysłać pomoc.
PSAP może niechętnie udzielać pomocy, jeśli ich system jest zajęty, gdy dzwonisz. Słusznie więc zajęty dyspozytor 911 zajmie się ludźmi w swojej okolicy, zanim spróbuje pomóc komuś setki kilometrów. Zachowaj spokój i bądź cierpliwy. Będą się starać, aby ci pomóc, jeśli będziesz starał się zachować spokój.