Informowanie pacjentów o prawach do prywatności jest warunkiem ustawy o przenośności ubezpieczeń zdrowotnych i odpowiedzialności z 1996 r. (HIPAA). Jako dostawca usług medycznych, jesteś odpowiedzialny za otrzymywanie informacji o standardach dotyczących PHI zgodnie z zasadą prywatności HIPAA. Reguła prywatności HIPAA zawiera szczegółowe informacje o sposobie wykorzystania i ujawnienia informacji chronionych oraz o tym, jakie informacje są uważane za PHI.
Określa również rolę, jaką dostawcy mają w informowaniu pacjentów o przysługujących im prawach do prywatności.
Podmioty świadczące opiekę zdrowotną mają obowiązek świadczenia swoim pacjentom Zawiadomienia o praktykach w zakresie ochrony prywatności. Niniejsze zawiadomienie, zgodnie z wymogami reguły prywatności HIPAA, daje pacjentom prawo do uzyskania informacji na temat ich praw do prywatności w odniesieniu do chronionych informacji zdrowotnych (PHI) .
Głównym celem zawiadomienia o praktykach w zakresie prywatności jest poinformowanie pacjentów o ich prawach i sposobie korzystania z tych praw. Ogłoszenie powinno opisywać niektóre informacje w łatwy do zrozumienia sposób:
- W jaki sposób dostawca wykorzysta i ujawni ich PHI
- Prawa pacjentów dotyczą ich własnych PHI
- Oświadczenie informujące pacjenta o przepisach wymagających od usługodawcy zachowania prywatności swoich PHI
- Z kim pacjenci mogą się kontaktować w celu uzyskania dalszych informacji na temat polityki prywatności dostawcy
Przed pierwszym leczeniem pacjenta dostawcy muszą przedstawić zawiadomienie przed wykonaniem usług, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych.
Pacjenci muszą podpisać pisemne potwierdzenie, że otrzymali zawiadomienie o praktykach dotyczących prywatności. W sytuacjach awaryjnych dostawcy nadal muszą podjąć próbę przekazania powiadomienia i podpisać pisemne potwierdzenie pacjenta.
Dostawcy nie są zobowiązani do dostarczania zawiadomienia o praktykach dotyczących prywatności za każdym razem, gdy pacjent przedstawia się w celu leczenia.
HIPAA wymaga jedynie powiadomienia pacjenta co trzy lata lub każdorazowej zmiany w ogłoszeniu.
Najlepszym sposobem, aby upewnić się, że wszyscy pacjenci zostali prawidłowo powiadomieni o przysługujących im prawach do prywatności, jest opublikowanie zawiadomienia o praktykach dotyczących prywatności w dobrze widocznym miejscu i na żądanie udostępnienie kopii pacjentom.
Prawa pacjenta
- Pacjenci mogą poprosić o sprawdzenie lub otrzymać kopię swoich kart zdrowia i dokumentacji roszczenia. Wnioski należy składać w ciągu 30 dni.
- Pacjenci mogą poprosić o zapisy dotyczące zdrowia i roszczenia, jeśli wymagają one poprawienia lub uzupełnienia. Żądania zmian w roszczeniu można odmówić na piśmie w terminie 60 dni,
- Pacjenci mogą poprosić o kontakt z poufnymi informacjami w określony sposób, np. W domu lub biurze, lub adres inny niż adres domowy.
- Pacjenci mogą poprosić urząd medyczny o ograniczenie informacji, które udostępniają.
- Pacjenci mogą poprosić o listę wszystkich ujawnień w ciągu ostatnich sześciu lat.
- Pacjenci mogą wyznaczyć pełnomocnictwo lub opiekuna prawnego do podejmowania decyzji dotyczących ich osobistych informacji zdrowotnych.
- Pacjenci mogą złożyć skargę, jeżeli ich prawa zostaną naruszone
Pacjenci mogą zgłaszać skargi za pośrednictwem poczty, telefonu lub internetu.
Poczta: Departament Zdrowia i Usług dla Ludności Urząd ds. Praw Obywatelskich 200 Independence Avenue, SW, Waszyngton, DC
20201
Telefon: 1-877-696-6775
Strona internetowa: http://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html
Istnieje wiele aspektów HIPAA lub utrzymanie zgodności z HIPAA w biurze medycznym. HIPAA to nie tylko ochrona danych pacjenta. Ważne jest, aby personel gabinetu medycznego i współpracownicy biznesowi otrzymywali bieżące kształcenie i szkolenie lub przynajmniej zaktualizowane informacje, ponieważ informacje HIPAA mogą się zmieniać regularnie.