Top 3 pytania dotyczące bycia doświadczonym konsumentem opieki starszej

Pytanie o infekcję (stopa)

Zaledwie 30 lat temu, widok osoby, która mieszkała w wykwalifikowanym ośrodku pielęgniarskim (SNF), przywołał obrazy starszego pacjenta uwięzionego w łóżku. Ale już nie. Powstała koncepcja "wspólnot kontynuujących opiekę". Korytarze wypełnione wózkami inwalidzkimi i spacerowiczami zostały zastąpione przez wyłożone wykładziną korytarze, które zachęcają do świętowania życia - nie ograniczają się do czterech ścian i okazjonalnej gry w warcaby.


Co się zmieniło? Wczorajszy "pacjent" stał się dzisiejszym "rezydentem". Wynikało to w dużej mierze z konsumeryzacji opieki zdrowotnej. Wraz z rodzinami, mieszkańcy odgrywają coraz bardziej aktywną rolę w podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej i są zawsze uprawnieni do wyboru własnych opcji opieki nad pacjentem. Być może nie ma lepszego czasu, aby wyznaczyć sobie wysokie standardy. Aktywnie poszukuj placówki, która łączy w sobie jakość opieki, wygodę i zaangażowanie w zdobywanie lojalności we wszystkich możliwych punktach styczności z "doświadczeniem konsumenta ".

Nie mówię tylko o szybkiej, przyjaznej obsłudze i pięciogwiazdkowej atmosferze kurortu. Odważ się kopać głębiej. Dostępnych jest wiele dobrych zasobów, które pomagają w wyeliminowaniu właściwego SNF lub mieszkaniu z asystą, ale jednym z aspektów, które nie zostały uwzględnione, jest zaangażowanie zakładu w zapobieganie infekcjom i ich kontrolę .

Umieść wysoką kontrolę zakażeń na swojej liście

Biorąc pod uwagę rozpowszechnienie MRSA, C-diff, Norovirus i grypy w placówkach opieki długoterminowej i nowych wirusach, takich jak EV-D68 i Ebola, które szybko stają się głównymi zagrożeniami dla zdrowia publicznego, kontrola infekcji nie powinna być podejmowana lekkomyślnie w warunkach opieki. Nowe superbakterie odporne na antybiotyki, śmiercionośne wirusy i "koszmarne bakterie" wyczerpują dzisiejszy system opieki zdrowotnej, powodując zakaźne epidemie, które kosztują miliardy dolarów i każdego roku zabierają tysiące istnień ludzkich.

Te wysoce odporne organizmy wyprzedzają zdolność społeczności medycznej do wykrywania, zapobiegania i eliminowania ich.

Większość SNF stosuje się do rygorystycznych praktyk mycia rąk i procedur dezynfekcji powierzchni w celu rozwiązania potencjalnych wybuchów i zapobiegania zanieczyszczeniu. To właściwe miejsce na początek, ale trzeba zrobić więcej. Badania pokazują, że praktyki te niekoniecznie zatrzymują dalszą dystrybucję wirusów przenoszonych drogą powietrzną przez niewielkie kropelki, które mogą żyć długo po wyparowaniu środków czyszczących. W rzeczywistości, ostatnie badania wykonane przez naukowców MIT i finansowane przez National Science Foundation wykazały, że chmury gazowe związane z kaszleniem i kichaniem utrzymują potencjalnie zakaźne kropelki w powietrzu i podróżują na większe odległości, niż wcześniej sądzono. Badania wykazały, że mniejsze kropelki, wywołane kaszlem lub kichnięciem, mogą stać się w powietrzu i podróżować od pięciu do 200 razy dalej, niż gdyby te same kropelki po prostu poruszały się jako grupy niezwiązanych cząstek.

Zadaj trudne pytania

Jako poinformowany konsument, który jest zaniepokojony Twoją opieką zdrowotną, zadawaj trudne pytania. Oprócz innych kryteriów, które możesz ocenić podczas porównywania placówek opieki długoterminowej, zapytaj o:

  1. Jakie są zasady kontroli infekcji zakładu ?

    Poza tradycyjnymi protokołami kontrolowania zakaźnych wybuchów, które obejmują mycie rąk i czyszczenie powierzchni, zapytaj placówki, czy ich program zapobiegania infekcji idzie o krok dalej, "oczyszczając" powietrze? Co robi się w celu ograniczenia patogenów przenoszonych drogą powietrzną nieodłącznie związanych z powszechnymi wirusami, wraz z bakteriami, patogenami, pleśnią, alergenami i innymi szkodliwymi organizmami?
  2. Jaki jest współczynnik readmisji mieszkańców szpitali z powodu infekcji?

    Odpowiedź jest ważną wskazówką, czy placówka robi wystarczająco dużo, aby utrzymać mieszkańców w dobrej kondycji i wyjść ze szpitala. Czy podejmowanie wszelkich środków ostrożności w celu zapewnienia, że ​​będziesz potrzebować opieki w placówce po leczeniu w szpitalu, że nie będziesz wracał w najbliższym czasie? American Health Care Association wskazuje, że 1 na 4 pacjentów Medicare powróci do szpitala w ciągu 30 dni w trakcie pobytu w SNF. Najprawdopodobniej nie chcesz być częścią tej statystyki.
  1. W jaki sposób rezydencja obsługuje odwiedzających, którzy wykazują objawy choroby (np. Kaszel, kichanie itp.)?

    Obiekty wykorzystujące technologię redukcji patogenów powietrznych są uważane za obecne centra opieki krawędziowej, zapewniające mieszkańcom, rodzinom i pracownikom czystsze, wolniejsze od patogenów i zdrowsze środowisko. Ten rodzaj technologii może "pokryć" cały obiekt warstwą ochronną, która pomaga utrzymać infekcje w czystości czystym powietrzem, które swobodnie przepływa przez cały czas. Musisz zadbać o to, aby ośrodek dbał o Twoje dobro, chroniąc twoje zdrowie przed ewentualnymi zanieczyszczeniami ze strony osób z zewnątrz lub pracowników służby zdrowia, z którymi masz kontakt.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, jak piękna, przyjazna czy dostosowana do obiektu, to, co pozostanie w powietrzu, stanowi niewidzialne zagrożenie, które wymaga bardziej starannego podejścia do zamykania pętli kontroli infekcji. Zadawanie właściwych pytań, otrzymywanie właściwych odpowiedzi i bycie najbardziej poinformowanym konsumentem zdrowia może być pomocne w podjęciu właściwej decyzji o własnej długoterminowej opiece lub opiece bliskiej osoby.