4 sposoby na poprawę planowania gabinetu lekarskiego w celu skrócenia czasu oczekiwania

1 -

Odpowiednie planowanie spotkań pacjentów

Wyzwaniem może być znalezienie równowagi między wystarczającą liczbą pacjentów, aby zaspokoić potrzeby finansowe praktyki, a jednocześnie oferować opiekę nad pacjentem na wysokim poziomie. Pamiętaj o tych rzeczach:

2 -

Zmniejsz zakłócenia w przepływie pacjentów
Yellow Dog Productions / Getty Images

3 -

Otwarta komunikacja z pacjentami
Adam Hester / Getty Images

4 -

Komunikacja telefoniczna i elektroniczna
Peter Dazeley / Getty Images

Telefon

Jako jeden z najczęściej używanych środków komunikacji, nie należy lekceważyć komunikacji telefonicznej. Często jest to pierwsza interakcja, jaką biuro medyczne ma z pacjentem. Oto kilka podstawowych wskazówek, które możesz zaoferować personelowi medycznemu w celu polepszenia etykiety telefonicznej.

Elektroniczny

Ten sam profesjonalizm, z którego korzystasz przez telefon, korespondencję korespondencyjną lub twarzą w twarz, powinien być również wyrażany w wiadomości e-mail. Zawsze pamiętaj, że e-mail jest formą komunikacji, a sposób, w jaki odbiorca interpretuje wiadomość, jest jedyną rzeczą, która ma znaczenie.