Lepsza komunikacja Lepsza kontrola astmy
Chociaż poprawa komunikacji między lekarzem a pacjentem jest łatwa w leczeniu astmy, zbyt często uważam, że ani lekarze ani pacjenci nie wkładają w to wiele wysiłku.
Dobra komunikacja może prowadzić do poprawy:
- Wyniki astmy
- Kontrola astmy
- Satysfakcja z opieki nad astmą
- Znajomość astmy i planu leczenia
- Komfort z samokontrolą i leczeniem
Chociaż niekoniecznie poprawisz umiejętności komunikacyjne lekarza i możesz ostatecznie zmienić lekarza , istnieje kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić komunikację lekarz-pacjent.
Wykonując niektóre z poniższych działań, będziesz mógł zmusić swojego lekarza do poprawy komunikacji.
Pytania do poprawy komunikacji
Jasna komunikacja jest niezbędna dla optymalnej opieki nad astmą. Musisz być poinformowany o swojej astmie, zrozumieć wiele skomplikowanych tematów dla optymalnej kontroli astmy i być w stanie podjąć działanie. Zadawanie pacjentowi opieki zdrowotnej właściwych pytań dotyczących Twojej astmy pomoże ci określić, co powinieneś wiedzieć i co musisz zrobić, aby uzyskać optymalną kontrolę astmy.
Aby ułatwić komunikację z lekarzem zajmującym się astmą, upewnij się, że możesz odpowiedzieć na następujące 3 pytania:
- Jaki jest mój główny problem związany z astmą?
- Jakie działania muszę podjąć w związku z moją astmą?
- Dlaczego ważne jest, aby podjąć te kroki?
Musisz zrozumieć swój główny problem, aby podjąć działanie. Twoja astma może nie być pod dobrą kontrolą, ponieważ nie przyjmujesz leków zgodnie z zaleceniami, a może musisz unikać wyzwalaczy.
Bez zrozumienia nie będziesz w stanie podjąć działania. Po zrozumieniu problemu ważne jest, aby lekarz wyraźnie wskazał kroki, które należy podjąć. Nie bój się powiedzieć: "Czy możesz mi to wyjaśnić" lub "czy możesz być bardziej konkretny". Wreszcie, chcesz zrozumieć, dlaczego tak jest, ponieważ wszyscy jesteśmy bardziej skłonni odkładać sprawy, jeśli nie wydają się teraz ważni.
Czy mój lekarz jest dobrym komunikatorem?
Lekarze, którzy komunikują się dobrze i skutecznie, generalnie wykazują wiele konkretnych zachowań komunikacyjnych. Lekarze wyjaśnią problemy, powtarzając to, co usłyszeli własnymi słowami i zapytają, czy są poprawne. Na przykład lekarz może powiedzieć coś w rodzaju "więc częściej się budzisz, mając problem ze spokojnym snem?" Podobnie, będą wyświetlać pewne zachowania, jak ci nie przeszkadzają i patrzeć bezpośrednio na ciebie podczas wizyty
Jakie kroki mogę podjąć?
Jeśli chcesz poprawić komunikację z lekarzem, rozważ wdrożenie jednego z poniższych:
- Poproś i upewnij się, że rozumiesz odpowiedzi na trzy pytania opisane wcześniej w tym artykule.
- Przyprowadź kogoś ze sobą na spotkanie z następnym lekarzem, aby działał jak druga para uszu, aby upewnić się, że rozumiesz, co doktor mówi.
- Sporządź listę pytań lub problemów do omówienia z lekarzem.
- Przynieś swoje leki (lub przynajmniej dokładną listę) i częstotliwość ich używania.
- Zapytaj swojego lekarza, czy nie używasz inhalatorów i czy twoja technika jest prawidłowa.
- Poproś farmaceuty o zapewnienie ci edukacji, nawet jeśli nie masz konkretnych pytań na temat przyjmowania leków na astmę.
> Źródła
> National Patient Safety Foundation i The Partnership for Clear Health Communication. Informacje konsumenckie. Zapytaj mnie 3.
> Narodowy Instytut Serca, Płuc i Krwi. Raport panelu ekspertów 3 (EPR3): Wytyczne dotyczące diagnozy i leczenia astmy
> Maguire P, Pitceathly C. Kluczowe umiejętności komunikacyjne i jak je scharakteryzować. BMJ 2002; 325: 697-700.
> Gordon GH. Definiowanie. Kompetencje komunikacyjne dotyczące umiejętności. Seminaria w praktyce medycznej 2002; 21-28.