Ważny jest język, prywatność, wrażliwość na różnorodność
Rzekomo zgłaszano przypadki nadużyć, zaniedbań i złego traktowania w zakładach opieki długoterminowej. Różnice kulturowe są źródłem i mogą wpływać na świadczenie opieki. Rozwój wrażliwych kulturowo programów może pomóc w zmniejszaniu różnic, pozytywnie wpływać na opiekę i prowadzić do zwiększonej satysfakcji. Przyjrzyjmy się niektórym kwestiom wpływającym na wrażliwość kulturową w opiece długoterminowej.
Bariery językowe
Bariery językowe mogą wpływać na zdolność do zapewnienia opieki i zrozumienia oznak i symptomów fizycznego lub psychicznego osłabienia. Ważne są przydziały personelu, które obejmują spójne przypisanie .
Mieszkańcy powinni być sprawdzani pod kątem umiejętności mówienia i / lub rozumienia języka angielskiego, aby można było opracować odpowiednie środki opieki.
Działa to również w przypadku pracowników.
Asymilacja kulturowa
Asymilacja kulturowa może stać się skomplikowana, jeśli jednostka nie może kontrolować swoich życiowych wyborów i decyzji. Może to powodować skrajny niepokój, frustrację i depresję u osób. Personel może ulec frustracji, jeśli jednostki nie chcą współpracować z opieką w wyniku tych lęków i obaw.
Kiedy mieszkańcy czują się niekomfortowo w otoczeniu ze względu na bariery językowe lub różnice w normach społecznych, mogą czuć się zagrożeni przez różne i dziwaczne manieryzmy.
Na przykład kultury zachodniego Indii często mówią głośno. Azjatyccy opiekunowie są często zarezerwowani i mogą nie być tak osobiście wspierani.
Prywatność
Prywatność jest istotnym problemem dla wielu kultur. W przypadku rodzin azjatyckich, które ujawniają przypadki nadużyć, zaniedbania lub złego traktowania poza kręgiem rodzinnym, często uważa się je za "tabu".
Rodziny bliskowschodnie bardzo chronią kobiety. Kobieca czystość jest ściśle związana z honorem rodziny; dlatego bliskowschodni mężczyźni podejmą wiele starań, aby zapewnić, że kobiety nie są "narażone" w sposób, który może spowodować wstyd im lub ich rodzinom. Pielęgniarki i doradcy płci męskiej nigdy nie powinni być przydzielani do pomocy kobietom z Bliskiego Wschodu z higieną osobistą lub zabiegami z udziałem "prywatnych" części ciała.
Różnorodność kulturowa jako zasób
Włączanie tematów kulturowych, tradycji i zwyczajów do codziennego programowania pozwala mieszkańcom i pracownikom doświadczać zarówno własnej, jak i innych kultur, przyczyniając się w ten sposób do poczucia wspólnoty w placówce.
Oferowanie tradycyjnej żywności, zakwaterowanie, ubiór, przestrzeganie codziennych rytuałów i tradycyjnych obyczajów - wszystko to może odegrać rolę w zmianie kultury .
Tak jak istnieją rady mieszkańców i rodziny, w niektórych domach opieki zaczęły się rady kulturalne, które badają różnice kulturowe, pomagając mieszkańcom i pracownikom odkrywać, jak bardzo są do siebie podobni. Poprzez uczczenie różnych tradycji kulturowych pracownicy i mieszkańcy mają szansę zrozumieć i docenić pozytywne wkłady, jakie różne kultury wywierają na środowisko.
Zainicjowanie programu językowego, opracowanie różnorodnej kolekcji czytelniczej, zaproszenie wolontariuszy z różnych organizacji etnicznych do roli gościnnych wykładowców to wciąż więcej sposobów na promowanie podobieństw i wartości kulturowych.
Uznanie różnorodności kulturowej za atut może pomóc placówce opiekuńczej lub opiekuńczej zwiększyć opiekę, ograniczyć nadużycia i zaniedbania oraz uniknąć kosztownych szkód, jednocześnie podnosząc reputację organizacji.