Pięciostopniowy plan strategiczny dla biura medycznego

Wyznacz kurs do udanej przyszłości

W każdym biurze medycznym istnieją czynniki, które mogą wpływać na sukces organizacji. Kluczem jest identyfikacja tych czynników, niezależnie od tego, czy są one pod Twoją kontrolą, czy nie, oraz opracowanie planu, który doprowadzi do osiągnięcia przyszłych celów organizacji.

Proces określania celów biura medycznego i opracowywania planów osiągnięcia tych celów określany jest mianem planowania strategicznego. Każde biuro medyczne musi opracować plan strategiczny dla nowego uruchomienia lub ponownej oceny istniejącego. W procesie planowania strategicznego jest pięć obszarów zainteresowania.

1 -

Wykonaj ocenę

Ocena organizacji obejmuje rozpoznawanie wykonywania analizy SWOT.

S = Mocne strony. Co robisz dobrze? Czy masz dobrze ugruntowaną praktykę i dobrze poinformowanych dostawców? Czy masz utalentowany personel administracyjny i pomocniczy ? Czy twój fizyczny obiekt i technologia dobrze służą pracownikom i pacjentom?

W = Słabe strony: Co powstrzymuje cię od wykonywania na wyższym poziomie? Czy brakuje Ci technologii informacyjnej na temat zdrowia? Czy brakuje ci kluczowych pracowników, którzy mogliby poprawić twoją praktykę?

O = Możliwości: Czy istnieją inicjatywy opieki zdrowotnej, które można wykorzystać? Czy istnieje rosnące zapotrzebowanie na twoje usługi lub możliwość przeniesienia zainteresowania na rosnące potrzeby?

T = Zagrożenia: Czy możesz przewidzieć utratę pacjentów z powodu zmian demograficznych? Czy zmiany w refundacjach Medicare lub ubezpieczyciela mają negatywny wpływ? Czy stracisz kluczowych pracowników lub dostawców?

Analiza ta obejmuje ocenę rynku, ocenę wewnętrznych uwarunkowań organizacji oraz Misji, Wizji i Wartości biura medycznego.

Misja, wizja i wartości przedstawia ogólne określenie celu biura medycznego.

• Misja jest stwierdzeniem, które najlepiej opisuje cel
• Deklaracja Vision określa ogólne cele na przyszłość
• Oświadczenie o wartościach przekazuje cechy, cechy i cechy, które organizacja chce identyfikować

Po zakończeniu oceny nadszedł czas, aby wybrać strategię.

Jeszcze

2 -

Zidentyfikuj strategię

Na tym etapie procesu planowania strategicznego musisz zacząć analizować obszary, które wspierają kierunek celów biura medycznego. Wykorzystanie danych uzyskanych podczas analizy SWOT pomoże zidentyfikować kilka strategii dla każdego obszaru.

Każda strategia oferuje wiele prawdopodobieństw, które poprowadzą biuro medyczne do sukcesu w zależności od zaangażowanych czynników. Podczas podejmowania ostatecznej decyzji dotyczącej wybranej strategii należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Bariery, które mogą prowadzić do niepowodzenia i sposoby ich przezwyciężenia
• Informacje finansowe obejmujące budżet, wydatki operacyjne, przychody i oczekiwaną wielkość
• Wykorzystanie sprawdzonych strategii w celu osiągnięcia sukcesu

3 -

Zaplanuj strategię

Planowanie strategii obejmuje faktyczny rozwój planu i każdego obszaru, na którym biuro medyczne będzie musiało się skupić. Twój plan strategiczny będzie musiał zawierać:

• Cel
• Docelowa data ukończenia
• Kluczowe działania
• Niezbędne zasoby
• Prognozowane przychody

Po zakończeniu plan doprowadzi do realizacji strategii we wszystkich kierunkach. Wszystkie poziomy personelu mają kluczowe znaczenie dla powodzenia celu i muszą zostać uwzględnione. Cały zespół musi być zaangażowany w cały proces od początku dyskusji do wykonania, a na koniec monitorowania wyników.

Należy skoordynować wysiłki w zakresie ról, które będą miały wpływ na plan w tych obszarach wsparcia:

1. Finansowanie
2. Marketing
3. Operacje
4. Komunikacja
5. Zasady i procedury
6. Rozwój

4 -

Wdrażaj strategię

Wdrożenie to wykonanie procesu planowania. To jest prawdziwa praca z planem. Sukces planu strategicznego zależy od tego, jak płynnie obsługiwane są codzienne operacje.

Możliwe bariery mogą pojawić się podczas wdrażania, ale jeśli urząd medyczny już zidentyfikował możliwości i określił plan działania, należy je szybko i skutecznie pokonać.

Na etapie wdrażania należy jednak pozwolić na pewną elastyczność, ponieważ żaden plan nie jest opracowywany bez pewnych obszarów, w których można by wprowadzić ulepszenia.

Kluczem do udanego wdrożenia jest zapewnienie, że pracownicy są w pełni poinformowani, przygotowani i posiadają wiedzę na temat planów organizacji oraz dysponują odpowiednimi zasobami.

5 -

Monitoruj wyniki

Chociaż plan został w pełni zrealizowany, nadal wymaga korzyści z monitorowania pod kątem poziomu skuteczności. Plan, który nie jest okresowo sprawdzany pod kątem jego skuteczności, jest bezużyteczny. Niektóre obszary mogą wymagać modyfikacji lub zmiany w celu osiągnięcia maksymalnej wydajności biura medycznego.

Żaden plan nie zostanie opracowany lub wykonany perfekcyjnie za pierwszym razem. Plan strategiczny to ciągły proces opracowywania, wykonywania i monitorowania.

Skuteczna strategia to taka, która przenosi biuro medyczne do przodu, w kierunku, w jakim chce iść, ponieważ każdy obszar zainteresowania jest opracowywany i realizowany. Wymaga skupienia i poświęcenia od wszystkich zaangażowanych, ponieważ zespół jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo.