Unikanie błędów podczas otwierania kliniki PT

Więc planujesz otworzyć własną klinikę terapii fizycznej . Masz dobre wyczucie, co robić: znajdź jakąś przestrzeń kliniczną, powiesić gont i powiedz ludziom o twojej klinice. O to chodzi, prawda?

Może nie. Jakie są rzeczy, których powinieneś unikać, kiedy planujesz otwarcie prywatnej kliniki PT? I jakich błędów należy unikać, uruchamiając i prowadząc własną praktykę terapeutyczną?

Prowadzenie kliniki terapii fizycznej jest wyzwaniem. Nie tylko jesteś odpowiedzialny za leczenie swoich pacjentów i dokumentowanie ich postępów, jesteś teraz odpowiedzialny za śledzenie finansów, pracowników i codziennych operacji. I pamiętaj, płatny urlop to już przeszłość. Jak mówią w branży medycznej, jesz to, co zabijasz; każdy pacjent, którego widzisz, to pieniądze i szansa na pozytywne doświadczenie obsługi klienta. I każdy rachunek i wydatek, który masz, to pieniądze za drzwiami.

Posiadanie prywatnej kliniki PT również jest fajne. Możesz zostać szefem. Możesz podejmować decyzje, które pozwolą ci odnieść sukces w klinice - ale niektóre z twoich decyzji mogą mieć negatywne konsekwencje dla zdrowia twojego biznesu - i dla twojego całkowitego zadowolenia z posiadania własnej kliniki terapii fizycznej.

Oto lista błędów, których należy unikać przy posiadaniu i prowadzeniu własnej praktyki fizycznej fizycznej terapii. Niektóre są absolutnie nie-nie. Inne są jedynie zaleceniami PT, który popełnił kilka błędów przez ponad 10 lat posiadania kliniki PT.

1 -

Brak planu

Nie dostałeś się do szkoły fizykoterapii bez planu, a klinika fizykoterapii ma większe szanse powodzenia dzięki przemyślanemu biznesplanowi. Twój plan nie musi być niczym szczególnym; po prostu musi zdefiniować swoją firmę i jej cele oraz dostarczyć plan działania, w jaki sposób osiągniesz te cele.

Niewykonanie biznesplanu może pozostawić cię w morzu finansowych kłopotów bez kompasu. Najpierw zaplanuj od 12 do 18 miesięcy swojej działalności i pamiętaj, aby zaktualizować swój plan po roku, abyś wiedział, gdzie jest Twoja firma i dokąd zmierza.

2 -

Kupowanie najdroższego sprzętu

Planując klinikę fizykoterapii, należy uwzględnić budżet na wyposażenie medyczne i kliniczne. Może to obejmować:

• Stoły terapeutyczne
• Sposoby leczenia, takie jak ultradźwięki lub jednostki stymulacji elektrycznej
• Sprzęt do ćwiczeń
• Wyposażenie komputera

Przy pierwszym uruchomieniu może kusić zakup najlepszego i najdroższego sprzętu. To pokazuje pacjentom, że masz lśniącą i ekskluzywną klinika. Ale najlepszy sprzęt PT może pochodzić z wysokiej ceny, a ty możesz utonąć w długach, zanim jeszcze zdejmiesz swoją klinikę.

Czy naprawdę potrzebujesz w pełni regulowanych stołów hi-lo? Czy sprzęt do ćwiczeń klinicznych musi pochodzić od czołowego producenta marki? Prawdopodobnie nie. Kiedy zaczynasz, możesz lepiej opłacić się, używając sprzętu klinicznego i ćwiczeń, który jest niedrogi, ale wciąż wykonuje swoją pracę. Po ustaleniu firmy po kilku latach możesz rozważyć wymianę odpowiednich rzeczy.

Twoi pacjenci najprawdopodobniej nie przyjdą do ciebie z powodu twojego wysokiej klasy sprzętu PT. Przyjdą do ciebie z powodu doskonałych umiejętności klinicznych i najwyższej klasy obsługi klienta.

3 -

Ignorowanie Aspektu Biznesowego PT

Jesteś świetnym PT, prawda? Otrzymujesz dobre wyniki i wydaje się, że twoi pacjenci lubią spędzać z tobą czas. To powinno wystarczyć do udanego biznesu, prawda?

Źle.

Jako właściciel kliniki fizykoterapii nie zapominaj, że jesteś przedsiębiorcą. Nie można ignorować biznesowego aspektu posiadania kliniki. Niekliniczne role właściciela kliniki PT mogą obejmować:

• Zamów dostaw
• Zarządzanie pracownikami i personelem
• Marketing swoich usług
• Zapewnienie zgodności z przepisami lokalnymi i krajowymi

Ciągle musisz zarządzać pracownikami, finansami i marketingiem - wszystko, podczas leczenia pacjentów i upewniania się, że twoja dokumentacja jest w stanie zahamować. Niepowodzenie w prowadzeniu firmy kliniki PT może oznaczać katastrofę dla Ciebie i Twojej firmy.

4 -

Nie można w pierwszej kolejności wprowadzić obsługi klienta

Dbaj o swoich klientów lub podejmą swoją działalność gdzie indziej. W twojej klinice fizykoterapii, kim są Twoi klienci?

Oczywiście, Twoi klienci to twoi pacjenci. Oni polegają na tobie, aby zapewnić czystą, zorganizowaną przestrzeń kliniczną, w której mogą zaangażować się w rehabilitację. Oni polegają na tobie, aby zapewnić doskonałą opiekę kliniczną w odpowiednim czasie i potrzebują ciebie, by dokonać najlepszego wyboru dla ich rehabilitacji. Dbaj o swoich pacjentów właściwie, a oni wracają za każdym razem, gdy potrzebują PT. Nie stawiają pacjentów na pierwszym miejscu i mogą po prostu udać się do innej kliniki.

Twoi klienci to także lekarze i inne źródła polecające. Lekarze będą kierować pacjentów do kliniki i oczekują, że pacjent będzie miał pozytywne doświadczenie. Twoje źródła polecające oczekują również terminowej komunikacji, więc upewnij się, że będziesz informowany o postępach swoich pacjentów. Utrzymuj źródła rekomendacji szczęśliwe i będą ufać tobie za opiekę nad swoimi pacjentami.

5 -

Outsourcing za dużo usług

Istnieje wiele ruchomych części do prywatnej kliniki PT. Zarządzanie listą płac, sprzętem, rozliczeniami i ubezpieczeniami może być trudne. Proste rozwiązanie: wyeksportuj to.

Nie tak szybko.

Jednym z błędów wielu właścicieli kliniki jest to, że zlecają one zbyt wiele usług. Na przykład fakturowanie i nawigacja ubezpieczeniowa może być koszmarem, a zatrudnienie firmy obsługującej fakturowanie może wydawać się dobrym pomysłem. Po prostu zasilaj swoje roszczenia z tytułu ubezpieczenia OC usługą rozliczeniową i pozwól im wpłacać pieniądze, podczas gdy firma rozliczeniowa bierze procent tych pieniędzy. Problem z tym scenariuszem polega na tym, że procent, który przyjmuje usługa rozliczeniowa, jest sumą. Poza tym nikt nie będzie tak agresywny, jak ty, zbierając zaległe należności i długi. Możesz nauczyć się robić własne rachunki; Dzięki temu masz kontrolę nad procesem ubezpieczeniowym i rozliczeniowym, a docelowo także przepływem środków pieniężnych.

Zarządzanie płacami i pracownikami może być trudne, a wiele firm zleca na zewnątrz swoje usługi płacowe. To brzmi jak świetny pomysł, ale opłaty związane z outsourcowanymi usługami płacowymi mogą obniżyć Twoje zyski. Wiele małych firmowych programów ma wbudowane rozwiązania w zakresie płac i może być opłacalne zarządzanie własną listą płac, aby uniknąć wydawania dodatkowej gotówki w outsourcowanej firmie płacowej.

Ambulatoryjne poradnie PT potrzebują pościeli. Terapeuci używają ręczników podczas zabiegów ultradźwiękowych lub hydromasażu , a stoły do ​​leczenia często mają poduszki, które wymagają na nich poszewek na poduszki. Możesz zlecić swoją usługę bielizny, ale ta miesięczna opłata może się naprawdę sumować, szczególnie jeśli już zlecasz inne aspekty swojej działalności. Rozwiązanie: kup własną pralkę i suszarkę i umyj swoją pościel. To wymaga czasu i wysiłku, ale może zaoszczędzić setki dolarów każdego miesiąca, poprawiając kondycję twojej kliniki PT.

6 -

Zatrudnianie niewłaściwych ludzi

Jako właściciel kliniki fizykoterapii, ostatecznie będziesz musiał zatrudnić kilku ludzi do pracy dla ciebie. Możesz potrzebować recepcjonistki, aby odebrać telefony, zarządzać harmonogramem i zbierać pieniądze. Ponieważ Twoja klinika (miejmy nadzieję) staje się bardziej zatłoczona, możesz potrzebować zatrudnić innych fizjoterapeutów, którzy będą pracować dla ciebie. Ale musisz zatrudnić odpowiednich ludzi do swojej kliniki.

Posiadanie najlepszych ludzi do swojej kliniki PT jest najważniejsze. Chcesz, aby Twoja klinika była znana w Twojej społeczności jako pozytywne miejsce, a właściwi pracownicy mogą to zrobić. Zatrudnianie pracowników, którzy nie pasują do twojej kliniki, może oznaczać katastrofę.

Kim są niewłaściwi ludzie w twojej klinice? Zacznij od podstaw: Twoi pracownicy muszą stawić się na czas, przygotowani na każdy dzień. Obsługa klienta musi być celem numer jeden. W przypadku personelu klinicznego muszą podejmować rozsądne decyzje kliniczne i być uznanym ekspertem w dziedzinie PT.

Zatrudnianie osób, które nie dzielą się twoją wizją, może spowodować, że pacjenci (i lekarze) odwrócą się od Twojej kliniki PT, więc wynajmij mądrze.

7 -

Pozwalanie finansom wymknąć się spod kontroli

Zarządzanie finansowym aspektem prywatnej praktyki fizycznej może być trudne, ale musi być wykonane prawidłowo. Nieprawidłowe zarządzanie wypływem gotówki z kliniki może być ogromnym błędem i może doprowadzić do niezdrowego wyniku finansowego na koniec miesiąca.

W tych dniach łatwo jest płacić rachunki; Po prostu ustaw automatyczną płatność z konta czekowego lub karty kredytowej firmy, a pieniądze wypłyną. Ale tu jest problem: te płatności automatyczne mogą powoli i stale się podnosić, aż przepłacisz za podstawowe usługi. Płatności cykliczne, takie jak te dotyczące telefonu, usługi internetowej i ubezpieczeń gospodarczych, mogą się stopniowo zwiększać i musisz mieć świadomość, ile płacisz każdego miesiąca, aby mieć pewność, że koszty pozostaną pod kontrolą.

Musisz stale wiedzieć, ile płacisz za podstawowe narzędzia i materiały w twojej klinice. Potrzebne będą materiały biurowe i kliniczne, a Ty powinieneś mieć czas w każdym miesiącu, aby upewnić się, że twoi dostawcy oferują konkurencyjną cenę za te towary. Zakupy w najlepszej cenie za niezbędne produkty mogą być kluczem do zapewnienia kondycji finansowej Twojej kliniki PT.

Posiadanie kliniki fizykoterapii może być przyjemnym i satysfakcjonującym przedsięwzięciem, ale może również przerodzić się w koszmarną działalność, jeśli popełniasz duże błędy. Każdy popełnia błędy, a poznanie świata biznesu dla fizjoterapeuty może być trudne.

Pracuj ciężko, zapewnij doskonałą obsługę klienta, unikaj typowych pułapek i błędów, a możesz mieć udaną praktykę fizykoterapii przez wiele lat.

> Źródło:

> Posiadanie praktyki. (APTA, 14 października 2016 r.) Źródło: Otwieranie praktyki.