Diety, copay i sumy ubezpieczenia mogą doprowadzić do utraty wielu dolarów, jeśli nie zostaną podjęte wystarczające wysiłki, aby zebrać te wydatki z kieszeni pacjentów. Aby zmaksymalizować wysiłki w zakresie zbiórki , biuro medyczne musi być agresywne w dążeniu do równowagi, nawet z powodu niewielkich różnic między pacjentami.
Oto przykładowe listy każdego z komunikatów dla pacjentów o saldzie poniżej 250,00 USD. Jeśli pacjent ma równowagę powyżej 250 USD, zamiast tego wypróbuj te przykładowe litery .
Oś czasu na wyciągi z pacjentów dla sald przeterminowanych
Sugerowany harmonogram wysyłania oświadczeń pacjentów dotyczących zaległych należności obejmuje:
- Statement Mailer # 1: Stan konta pacjenta jest opóźniony o jeden dzień
- Statement Mailer # 2: Stan konta pacjenta jest opóźniony o 30 dni
- Statement Mailer # 3: Stan konta pacjenta jest opóźniony o 60 dni
Oto przykładowe listy każdego z komunikatów dla pacjentów o saldzie poniżej 250,00 USD.
Statement Mailer # 1 - Jeden dzień minionego terminu
To oświadczenie jest wysyłane w dniu 1 osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowy list
Każda lekarska praktyka lekarska
1234 Dowolna ulica
Każde miasto, każde państwo, 12345
Telefon nr 555-555-5555
Faks # 555-555-5556
E-mail: billing@anydoctormedicalpractice.com
Witryna: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Imię pacjenta
Wiersz adresu 1
Wiersz adresu 2
Miasto, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Ten list przypomina, że saldo na Twoim koncie w wysokości $ ________ jest teraz należne. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer rozliczeniowy (555) 555-5555.
Z poważaniem,
Płatności pacjentów
Każda lekarska praktyka lekarska
Statement Mailer # 2 - 30 dni przeterminowania
To oświadczenie jest wysyłane w dniu 30 na osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowy list
Każda lekarska praktyka lekarska
1234 Dowolna ulica
Każde miasto, każde państwo, 12345
Telefon nr 555-555-5555
Faks # 555-555-5556
E-mail: billing@anydoctormedicalpractice.com
Witryna: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Imię pacjenta
Wiersz adresu 1
Wiersz adresu 2
Miasto, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Twoje konto jest poważnie zaległe. Proszę uregulować płatność w całości za zaległe należności w ciągu najbliższych 30 dni. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli twoja płatność nie zostanie odebrana, twoje konto zostanie skierowane do zewnętrznej agencji windykacyjnej. Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli nie możesz dokonać pełnej płatności i chcesz dokonać płatności, lub jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer (555) 555-5555.
Z poważaniem,
Płatności pacjentów
Każda lekarska praktyka lekarska
Statement Mailer # 3 - 60 dni przeterminowanych
To oświadczenie jest wysyłane w dniu 60. na osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowy list
Każda lekarska praktyka lekarska
1234 Dowolna ulica
Każde miasto, każde państwo, 12345
Telefon nr 555-555-5555, br> Fax # 555-555-5556
E-mail: billing@anydoctormedicalpractice.com
Witryna: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Imię pacjenta
Wiersz adresu 1
Wiersz adresu 2
Miasto, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Nasze powtarzające się próby pobrania salda na Twoje konto zostały zignorowane. Twoje konto zostało skierowane do zewnętrznej agencji windykacyjnej, ABC Collection Agency Services. Aby zapobiec negatywnym ocenom historii kredytowej, zalecamy natychmiastowy kontakt w celu dokonania płatności. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli nie jesteś w stanie dokonać pełnej płatności z powodu trudności finansowych, dostępny jest rozsądny plan płatności, abyś mógł spełnić swoje zobowiązanie i utrzymać konto w dobrej kondycji. Jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer rozliczeniowy (555) 555-5555.
Z poważaniem,
Płatności pacjentów
Każda lekarska praktyka lekarska
Oferowanie pomocy finansowej
Jako pracownicy służby zdrowia wszyscy zdajemy sobie sprawę, że osoby nieubezpieczone lub nieubezpieczone wymagają opieki medycznej, tak jak wszyscy inni. Dzięki starannemu planowaniu Twoja organizacja może zaoferować pomoc finansową tym, którzy jej potrzebują, jednocześnie chroniąc bezpieczeństwo finansowe twojego zakładu.
Wdrażając program pomocy finansowej, Twoi pacjenci będą mieli możliwość skorzystania z opieki medycznej, na którą inaczej nie mogliby sobie pozwolić.
Zanim zaczniesz oferować pomoc finansową, dobrze napisaną politykę finansową, do której odnoszą się twoi pracownicy. Gwarantuje to sprawiedliwe i jednakowe traktowanie wszystkich pacjentów ubiegających się o pomoc finansową.