Podejście przedsiębiorcy do rzecznictwa pacjenta
Jeśli dokonałeś już przeglądu dostępnych ścieżek kariery rzecznictwa pacjenta , a żadna z nich nie spełnia twoich życzeń lub potrzeb, możesz rozważyć założenie własnej firmy zajmującej się rzecznictwem pacjentów jako adwokat na rzecz osób samozatrudnionych.
Oto kilka podstawowych informacji, które pomogą Ci rozpocząć działalność adwokacką dla pacjentów :
O Tobie
Kiedy ktoś rozpoczyna nowy biznes, wybiera życie przedsiębiorcy.
Wybrani przedsiębiorcy mają kilka cech wspólnych. Zacznij od bycia uczciwym wobec siebie, gdy odpowiadasz na następujące pytania:
Czy jesteś samozatrudniony? Czy chcesz zrobić to, czego potrzeba, nie czekając, aż inni powiedzą ci, co masz robić, lub polegając na innych, aby to zrobić? Czy możesz kierować swoją pracą i skupiać się na swoich celach?
Czy jesteś networkerem? Rzadko jest przedsiębiorca, który działa z powodzeniem w próżni. Inni, bez względu na to, czy są twoimi przyjaciółmi, konkurentami, czy po prostu innymi ludźmi biznesu z Izby Handlowej lub biznesowego klubu z napiwkami, będą Twoim największym źródłem nowych klientów lub nowych zasobów. Zdolność do schmooze, zarówno dawania, jak i otrzymywania, będzie jedną z umiejętności, których będziesz najbardziej potrzebować.
Czy potrafisz sprostać wyzwaniom? Czy jesteś rzadko zastraszany i masz grubą skórę? Czy jesteś cierpliwy i zrównoważony? Posiadanie i prowadzenie własnego biznesu oznacza ciągłe wyzwania. Jako adwokat pacjenta będziesz miał do czynienia z ludźmi, którzy nie komunikują się dobrze, ludźmi cierpiącymi z bólem, bliskimi, którzy mają własne pomysły, konkurentami, osobami finansowymi, personelem medycznym i innymi, którzy sprawią, że równowaga i cierpliwość będą ważnymi atrybutami dla Ciebie też.
Czy łatwo dostosowujesz się do zmian na rynku? Czy możesz zmaksymalizować środowisko i dokonać zmian, aby sprostać jego potrzebom? Bycie przedsiębiorcą oznacza, że musisz najpierw zidentyfikować zmiany na swoim rynku, a po drugie, szybko je dostosować.
Czy jesteś dobrym słuchaczem? Będziesz musiał słuchać swoich klientów, członków rodziny, pracowników służby zdrowia, ubezpieczycieli, doradców finansowych, prawnych i marketingowych oraz innych osób.
Musisz zrozumieć ich punkty widzenia i musisz wiedzieć, jak upewnić się, że wiedzą, że zostały wysłuchane, zanim podejmiesz decyzję.
Czy jesteś samodyscyplinowany? Praca dla siebie oznacza pracę ciężej i dłużej, niż kiedykolwiek pracowałeś dla kogoś innego. Nie będziesz mieć nikogo, kto powie ci, kiedy będziesz w biurze, lub nadzorujesz swój harmonogram. Musisz skupić się na swojej pracy, ale musisz też wiedzieć, kiedy nadszedł czas na przerwę.
Czy jesteś godny zaufania? W przypadku niektórych firm bycie godnym zaufania nie jest tak ważne, jak w przypadku firmy zajmującej się rzecznictwem pacjentów. Będziesz mówił ludziom, że mogą ci zaufać albo ze swoim zdrowiem, finansami, życiem, albo ze wszystkimi trzema. Czy mogą?
Czy rozumiesz swoje słabości? Możesz być najlepszym rzecznikiem na świecie, ale jeśli nie możesz prowadzić księgowości, musisz przynieść księgowego. Jest wiele osób, które mogą pomóc Ci w prowadzeniu firmy, ale musisz sam wiedzieć, kiedy przyszedł czas na delegowanie i zapłacić za pomoc. Gdy wiesz, gdzie znajdują się Twoje problemy biznesowe, będziesz starał się uzyskać pomoc i do kogo dotrzeć.
Czy uczysz się dobrze na błędach? W biznesie błędy to niekoniecznie niepowodzenia.
Czasami są najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie. Nie musisz popełniać własnych błędów, ponieważ możesz też uczyć się na błędach innych, jeśli zwracasz uwagę. Ale to jest klucz - musisz zwrócić uwagę i odpowiednio się dostosować.
Czy masz wsparcie od osób wokół ciebie? Członkowie rodziny muszą także być gotowi poradzić sobie z długimi godzinami pracy i koncentracją na biznesie.
Czy masz wystarczająco dużo pieniędzy w banku, żeby płacić rachunki za gospodarstwo domowe przez rok, czy też ktoś, kto wspiera ciebie i twoje gospodarstwo domowe, więc płacenie rachunków nie musi być twoim celem? Rzadko się zdarza, aby nowy biznes początkowo był wystarczająco opłacalny, aby opłacić rachunki biznesowe, a nawet zapłacić właścicielowi nawet w ciągu kilku pierwszych lat.
Czy masz źródło dla pożyczek biznesowych i trochę kapitału własnego, aby je poprzeć? Jeszcze rzadziej niż wczesny zysk to zdolność nowego przedsiębiorstwa do pożyczania pieniędzy w imieniu firmy. Bardziej prawdopodobne jest, że pożyczkodawca będzie szukał od ciebie osobistej gwarancji. Upewnij się, że masz dobre relacje z bankierem, najlepiej takim, który rozumie twoją zdolność do udanego biznesu.
Czy masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby pokryć swoje potrzeby związane z przepływem gotówki? Przepływy pieniężne to nie tyle ilość pieniędzy, ile opis, w jaki sposób przychodzi i płaci. Na przykład możesz mieć miesięczne wydatki w wysokości 3000 USD, a Ty możesz mieć możliwość wystawienia rachunku swoim klientom 4000 USD, ale ci klienci nie zapłacą Ci za co najmniej miesiąc lub dłużej po wysłaniu im faktur. W międzyczasie twoje rachunki będą należne natychmiast. Dodatni przepływ pieniężny oznacza, że możesz pokryć te rachunki, zanim faktycznie otrzymasz zapłatę od klientów za wykonaną pracę.
Podatki od działalności gospodarczej to zupełnie inne zwierzę niż podatek dochodowy od osób fizycznych. W zależności od wybranej struktury biznesowej, będziesz mieć nowy zestaw reguł do śledzenia dochodów i potwierdzania potrąceń. Poza podatkami federalnymi, które jesteś winien, twój stan będzie również wymagał. Będziesz chciał rozmawiać z CPA, aby uzyskać więcej informacji na temat wymogów podatkowych.
Finansowanie obejmuje również kwestie ubezpieczeniowe. Nawet jeśli nie będziesz mieć miejsca, w którym odwiedzają Cię Twoi klienci, będziesz musiał być ubezpieczony za swoją pracę intelektualną, jak błędy i zaniechania, a nawet nadużycia w przypadku niektórych form rzecznictwa pacjentów. Będziesz potrzebować doradcy ds. Ubezpieczeń, który udzieli ci tej porady.
Jeśli masz problemy ze zrozumieniem finansowania, ubezpieczenia, podatków i przepływów pieniężnych, możesz zatrudnić kogoś takiego jak księgowy, który pomoże ci w zarządzaniu tymi zadaniami. Niezrozumienie ich może spowodować niepowodzenie twojego biznesu, nawet jeśli jesteś najlepszym obrońcą pacjentów na świecie.
Informacje o kliencie Adwokat Klienci biznesowi lub klienci
Kto cię zatrudni? Jeszcze ważniejsze, kto zapłaci ci za pracę z rzecznikami pacjentów? Osoby te nazywane są Twoim rynkiem docelowym, a Twój marketing i sprzedaż będą skierowane bezpośrednio na nich.
Możesz myśleć, że twój rynek to starsi ludzie, którzy potrzebują pomocy w Medicare. Ale jeśli to ich dzieci faktycznie wynajmują i płacą, wtedy twoim prawdziwym rynkiem docelowym są dzieci, a nie starsza osoba. Albo starsza osoba lub dziecko może być strażnikiem drugiego. Tak, to jest marketing-speak, ale musisz zrozumieć, aby odnieść sukces w biznesie rzecznictwa pacjentów.
Będziesz chciał przeprowadzić burzę mózgów z dobrą listą możliwości osób, które mogą zatrudnić Cię w celu uzyskania umiejętności poparcia dla pacjenta. Jeśli oferujesz medyczne usługi łącznikowe, Twoimi klientami mogą być osoby fizyczne, członkowie ich rodzin, a nawet pracodawca lub ubezpieczyciel. Jeśli oferujesz usługi ubezpieczeniowe lub rozliczeniowe, możesz rozważyć skontaktowanie się z odźwiernymi lub osobami odsyłającymi, które usłyszą od swoich klientów o problemach z płatnościami. Prawnicy, księgowi, planiści finansowi lub brokerzy ubezpieczeniowi mogą znać potencjalnych klientów.
Musisz także zaplanować ukierunkowanie działań marketingowych. Potrzebujesz broszury? Jeśli tak, jak ją skoncentrujesz? A co ze stroną internetową? Czy wiesz, jak zbudować stronę internetową, którą łatwo znaleźć w wyszukiwarkach? Co powinien powiedzieć? Czy wliczasz ceny?
Jeśli nie znasz dobrze rynków docelowych i marketingu, w tym reklamy, public relations, stron internetowych i innych narzędzi, zatrudnij kogoś, kto pomoże Ci w marketingu. Bez marketingu i klientów nie będziesz miał żadnego biznesu.
Informacje o twoich pacjenckich serwisach rzeczniczych
Istnieje wiele rodzajów pacjentów, które zalecają usługi , od ułatwiania komunikacji między pracownikami służby zdrowia a pacjentami, pomagając uporządkować fakturowanie ubezpieczeniowe lub fakturowanie medyczne i pomagając pacjentom w ich domach.
W idealnym świecie start-a-nowego-biznesu, będziesz musiał przeprowadzić formalne badania rynku, aby dokładnie określić, kto cię zatrudni i co zapłacą ci za wykonanie pracy. Bardziej realistycznie, sieć z osobami, które Twoim zdaniem mogą korzystać z twoich usług. I uważnie słuchaj, co mają do powiedzenia na temat usług, których mogą potrzebować i jakie mogą być skłonni zapłacić za te usługi.
Następnie zrób listę usług rzecznictwa pacjentów, które możesz zaoferować, a które Twoim zdaniem będą interesujące dla tych, którzy cię zatrudnią. Lepiej zacznij od krótszej listy, a następnie dostosuj ją do potencjalnych klientów usług, o które Cię pytają. Jest to jedna z poprawek, które mogą być potrzebne, jak wspomniano wcześniej.
Będziesz musiał wycenić tę listę usług. Będzie to trudniejsze i może być konieczne poproszenie ekspertów o pomoc. Zobacz poniżej link do zasobów.
Czy znalazłeś innych, którzy oferują usługi rzecznictwa pacjentów, które chcesz zaoferować? Inni, którzy oferują takie same lub podobne usługi, będą twoimi konkurentami, a będziesz musiał trzymać karty konkurentów. Najlepszym sposobem uzyskania tych informacji jest zadawanie pytań sieci i doradców biznesowych.
Jeśli nie możesz znaleźć innych, którzy oferują usługi, które zamierzasz zaoferować, może być kilka przyczyn takiego stanu rzeczy. Jednym z powodów może być to, że jesteś pierwszy! Jeśli tak, i robisz to dobrze, to oczekuj, że inni wkrótce to zrobią. W końcu imitacja jest najszczerszą formą poznania, że robisz coś dobrze.
Innym powodem może być brak konkurencji, ponieważ nie ma wystarczającej ilości rynku. Jeśli mieszkasz na obszarach wiejskich, na których nie ma więcej niż kilka tysięcy osób, lub w obszarze w większości młodszych ludzi z niewielkimi problemami zdrowotnymi, może nie być wystarczająco dużo dla ciebie.
Trzeci powód może polegać na tym, że ktoś próbował już oferować twoje usługi, ale nie mógł pobierać wystarczających opłat, aby go zrealizować lub nie miał przepływu środków pieniężnych niezbędnych do utrzymania firmy na powierzchni.
Dokonanie tych ustaleń jest częścią pracy domowej, którą należy wykonać, aby przygotować się do rozpoczęcia działalności.
Aby upewnić się, że zrobiłeś przegląd, którego potrzebujesz, musisz znać odpowiedzi na pytania, które będą zadawane przez osoby, które mogą przeprowadzić z Tobą wywiad, aby być rzecznikiem pacjentów .
Prawa prywatności będą odgrywać rolę
Aby odnieść sukces jako rzecznik pacjentów, będziesz potrzebować solidnego zrozumienia praw HIPAA oraz zdolności do wpajania wystarczającego zaufania, że są gotowi uczynić cię swoim opiekunem zdrowotnym lub agentem finansowym, w zależności od usług, dla których cię zatrudnią.
Oczywiście twoja zdolność do wpajania tego zaufania pójdzie daleko w kierunku twojego marketingu. Z każdym klientem, dla którego pracujesz, znajdziesz sukcesy, które możesz udostępnić innym (oczywiście za ich zgodą). Co więcej, będą dzielić się swoimi sukcesami z innymi, co stanowi reklamę WOM (word of mouth), najbardziej skuteczny i najtańszy rodzaj marketingu.
Rozpocznij swoją działalność
Gotowy do skoku? Po udzieleniu odpowiedzi na pytania dotyczące Ciebie, Twoich finansów i usług związanych z opieką nad pacjentami, nadszedł czas, aby podjąć te ważne kroki, aby rozpocząć działalność.
Biznesplan jest koniecznością. Twój plan biznesowy będzie Twoją mapą drogową dla udanego biznesu rzecznictwa pacjentów. Przedstawi on wszystkie twoje usługi, twoje finansowanie, marketing i plany rozwoju. Nie musi to być długi, bardzo szczegółowy dokument, ale musi on zawierać wszystkie niezbędne komponenty.
Nie musisz wymyślać składników biznesplanu. Dostępnych jest wiele list i przykładów. Ale musisz być bardzo jasne, tak jak potrzebujesz jasnych wskazówek, aby dojechać do nowej lokalizacji, w której nigdy wcześniej nie trzeba było nawigować.
Musisz określić swoją strukturę biznesową. Czy będziesz solopreneurem, znanym również jako jednoosobowa firma? Może ty i twój partner chcecie rozpocząć działalność? Czy potrzebujesz założyć firmę taką jak S-Corp, LLC, czy nawet LLP? Twój prawnik będzie osobą, która pomoże ci w podjęciu tej decyzji.
Jak nazwiesz swoją firmę? W pewnym sensie nazywanie firmy jest trudniejsze niż nazywanie dziecka. Są specjaliści, którzy nie robią nic, tylko wybierają marki firm i produktów, co wskazuje, jak ważny jest ten krok.
Istnieje kilka kwestii związanych z nazewnictwem firmy: od sprawdzania, jakie nazwy są już używane i są znakami towarowymi, do niestosowania własnego nazwiska, ponieważ jeśli kiedykolwiek chcesz sprzedać firmę, może ona mieć mniejszą wartość z Twoim nazwiskiem. Będziesz chciał sprawdzić, czy nazwa domeny (adres URL lub adres internetowy) jest również dostępna. Poświęć trochę czasu i wykonaj już określone kroki, aby nazwać swoją firmę.
Nawet jeśli nie masz żadnych pracowników oprócz siebie, będziesz potrzebować numeru identyfikacyjnego pracodawcy (EIN.) EIN są łatwe do uzyskania ze strony internetowej IRS. Użyjesz numeru EIN do różnych czynności, od zarządzania podatkami po konfigurację konta bankowego. Uwaga: Jeśli jesteś jednoosobowym właścicielem, nie musisz mieć numeru EIN, jednak radzę to. Kiedy ludzie cię zatrudnią, możesz dać im swój numer EIN za papierkową robotę zamiast swojego numeru ubezpieczenia społecznego. Jak wiesz, zawsze dobrze jest zachować swój numer ubezpieczenia społecznego tak prywatnie, jak to możliwe.
Możesz potrzebować licencji biznesowej. Wymóg ten zmienia się w zależności od stanu, w którym mieszkasz, a nawet w hrabstwie lub mieście, w którym znajduje się Twoja firma. Najlepszym sposobem uzyskania tych informacji jest skontaktowanie się z lokalnym urzędnikiem gminy (urzędnikiem wojewódzkim, urzędnikiem miejskim itp.) I zapytaj. Będzie opłata i reguły dotyczące tego, co musisz udowodnić, aby uzyskać tę licencję. Aby uzyskać licencję, być może trzeba założyć konto bankowe lub legalną strukturę biznesową.
Jeśli zamiast własnego nazwiska użyjesz nazwy DBA (robiącego biznes jako) (na przykład, jeśli masz na imię Tom Smith, ale zadzwonisz do firmy Tom Smith's Advocacy), możesz potrzebować licencji biznesowej przed uzyskaniem numeru EIN lub twoje konto bankowe. Ponownie, zależy to od lokalizacji. Jeśli zadzwonisz do urzędnika gminy lub zapytasz w banku, w którym założysz swoje konta firmowe, mogą oni doradzić Ci, jakie kroki należy wykonać w pierwszej kolejności.
W ramach planu biznesowego musisz również opracować szczegółowy plan marketingowy. Plan marketingowy pomaga lepiej zdefiniować odbiorców docelowych (klientów lub klientów), a następnie dokładnie określa, w jaki sposób do nich dotrzeć. Czy umieścisz się w katalogu rzeczników pacjentów? Czy zarejestrujesz się w lokalnej gazecie? Czy napiszesz artykuły do magazynu?
Podczas gdy wszystkie aspekty planowania działalności są ważne, jeśli nie masz jednoznacznych planów dotarcia do docelowych odbiorców, nie będziesz mieć wystarczającej ilości firm, aby pozostać w interesach. Dlatego upewnij się, że twój plan marketingowy zawiera listę różnych strategii zasięgu, w tym najpotężniejszy marketing wszystkich, czyli szeptany.
Nawiązywanie kontaktów z innymi rzecznikami pacjentów, którzy wykonują podobną pracę do ciebie, może być nieocenione. Znalezienie innych adwokatów, niezależnie od tego, czy są oni konkurentami obok, czy też znajdują się w całym kraju, może być świetnym sposobem na poszerzenie wiedzy na temat Twojej firmy, a także może być doskonałym źródłem odpowiedzi na pytania dotyczące Twojej firmy lub pracy z poszczególnymi pacjentami .
Rozpoczęcie wszelkiego rodzaju udanego biznesu jest trudne, ale rozpoczęcie działalności, która jest nowym rodzajem usług, jak bycie zwolennikiem pacjenta, jest jeszcze trudniejsze. Nie będziesz mieć wcześniejszych sukcesów ani błędów innych ludzi, od których będziesz uczyć się, a będziesz wymyślać większość swoich działań.
Pamiętaj, że jednym z najważniejszych atrybutów bycia odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą jest słuchanie i rada. Oto niektóre z tych zasobów i doradców, którzy mogą pomóc w założeniu własnej firmy adwokackiej:
Pomoc państwa
Każde państwo w Stanach Zjednoczonych zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne dla sukcesu gospodarczego są małe firmy, dlatego każde państwo oferuje wsparcie dla założenia małych firm. Te zasoby powinny być jednymi z pierwszych dostępnych. Listę programów państwowych można znaleźć w Internecie lub zadzwonić do lokalnego college'u społeczności, aby zapytać o zasoby do rozwoju małej firmy.
WYNIK
SCORE to Service Corp Retired Executives - osoby, które wycofały się z kariery w biznesie, a teraz pomagają innym, którzy chcą budować i odnosić sukcesy w swoich firmach. Możesz wyszukać mentora SCORE na swojej stronie internetowej.
SBA
Uznając, że małe firmy są przyszłością amerykańskiej gospodarki, rząd federalny oferuje dużą pomoc małym firmom za pośrednictwem Small Business Administration, SBA. Możesz dowiedzieć się więcej o biznesplanach, kredyty biznesowe, podatki, marketing i więcej z SBA.
Twój bank
Sprawdź w swoim banku, czy oferuje on usługi dla małych firm. Niektóre banki koncentrują się na małych firmach i przedsiębiorcach. Inne oferują kredyty dla małych firm. Jeszcze inni oferują kont firmowych, ale niewiele więcej wsparcia. Ponieważ może być konieczne nawiązanie dobrych relacji, gdy przychodzi czas na uzyskanie pożyczki biznesowej, ustalenie tej relacji na wczesnym etapie procesu może okazać się pomocne.
CPA lub księgowy
Będziesz potrzebować Certified Public Accountant (CPA), księgowego lub księgowego, który pomoże Ci skonfigurować przepływy pieniężne i finanse. Twój CPA pomoże Ci również śledzić Twoje odliczenia podatkowe. Później będziesz chciał, aby CPA lub księgowy płacili za ciebie podatki. Jeśli masz większe zaufanie do obsługi księgowości, fakturowania, spłat i należności, możesz znaleźć pakiet oprogramowania, taki jak Quicken, Quickbooks lub Microsoft Money.
Prawnik
Na początku procesu tworzenia firmy prawnik może pomóc ci w spełnieniu wszystkich wymogów prawnych, w tym struktury biznesowej, nazewnictwa i znaków towarowych, a także w doradztwie w zakresie rodzajów ubezpieczeń, których możesz potrzebować. Wraz z rozwojem Twojej firmy, Twoja potrzeba spędzenia czasu z prawnikiem zmniejszy się, ale nawiązanie tego kontaktu będzie dobrze służyć Tobie w razie potrzeby.
Marketing
Będą dwa rodzaje marketingu, które mogą ci pomóc. Ogólne porady marketingowe pomogą ci dokładnie określić, kim są docelowi odbiorcy. Bardziej szczegółowe porady marketingowe pomogą Ci określić zasięg dla tych konkretnych odbiorców docelowych. Poszukaj pomocy za pośrednictwem dowolnego z powyższych zasobów (SCORE, SBA, małe biura rozwoju małych firm).
Ubezpieczenie
W zależności od rodzaju wsparcia zdrowia, które chcesz zaoferować swoim pacjentom lub klientom, będziesz chciał mieć pewność, że masz odpowiednie ubezpieczenie. Twoja firma (właściciel, LLC, korporacja) również określi, jakiego rodzaju ubezpieczenia potrzebujesz. Będziesz potrzebować ubezpieczenia biznesowego, a także profesjonalnych ubezpieczeń, takich jak błędy i zaniedbania. Jeśli pracujesz nad informacją medyczną ze swoimi pacjentami, być może będziesz musiał mieć również jakieś nadużycie lub ubezpieczenie od praktyki zawodowej. Ponieważ ten obszar jest tak nowy i wyspecjalizowany, musisz być na bieżąco dzięki profesjonalnej organizacji, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat ubezpieczenia.
Sieć z innymi rzecznikami
Inni rzecznicy, być może w innych zakątkach kraju, mogą wesprzeć cię w twoich wysiłkach. Mogą ci pomóc, pomóc ci zrozumieć przeszkody i sukcesy oraz dostarczyć nieocenionego wkładu w unikalne pytania, które będziesz chciał zadać, jako nowa osoba biznesowa i adwokat. Możesz znaleźć wielu z tych kolegów adwokatów online.
Ogólna pomoc w rozpoczynaniu działalności
Pomoc w rozpoczynaniu działalności gospodarczej i samozatrudnieniu jest całkiem spora. Być może zainteresuje Cię podręcznik "Rozpocznij i rozwiń własną praktykę" ("The Health Advocate")