Pacjenci coraz częściej dostrzegają, że ich opieka zdrowotna jest zagrożona przez dostawców i ubezpieczycieli, którzy poświęcają im niewiele czasu. Kwestie bezpieczeństwa pacjentów, kwestie finansowe, brak czasu i komunikacja z lekarzami ... W dzisiejszych czasach mądrzy pacjenci są upodmiotowionymi pacjentami, uczą się wszystkiego, co mogą na temat systemu opieki zdrowotnej, przeszkód na drodze do dobrej opieki i kroków, jakie mogą podjąć, aby uzyskać najlepszą możliwą opiekę.
Jeśli masz powyżej 45 lat, będziesz pamiętać dr. Marcusa Welby'ego. Był wykwalifikowanym i uprzejmym lekarzem telewizyjnym, który był w stanie rozwiązać większość problemów medycznych w ciągu godziny, którą pojawiał się co tydzień na małym ekranie.
W tamtych czasach wielu z nas uważało, że nasi lekarze rodzinni i lekarze rodzinni są jak Marcus Welby. Byli to głównie mężczyźni, paternalistyczni i życzliwi, zdawali się wiedzieć wszystko, co trzeba wiedzieć o opiece nad nami, uśmiechali się do nas, gdy przybywaliśmy, poświęcali swój czas i odpowiadali na nasze pytania, a większość z nas dobrze się czuła.
Czasy się zmieniły
Dziś jest tylko kilka lekcji Marcusa Welbysa. Świat medycyny przeszedł do systemu, który ciężko pracuje, aby przejąć kontrolę zarówno od pacjentów, jak i ich lekarzy, dając początek nowemu paradygmatowi, który wymaga od pacjentów wzięcia większej odpowiedzialności za opiekę medyczną niż w przeszłości.
Postęp w kierunku umocnienia pacjenta w Ameryce zaczął się od ruchu praw obywatelskich w latach siedemdziesiątych.
Był to powolny początek, do 1999 roku, kiedy Instytut Medycyny, agencja rządu Stanów Zjednoczonych, wydała raport zatytułowany To Err is Human, który zgłosił śmierć od 44 000 do 98 000 Amerykanów każdego roku z powodu błędów medycznych . W ten sposób podsycane były płomienie inicjacji pacjenta, a ruch zaczął narastać.
Definiowanie zdolności pacjenta
Upodmiotowienie pacjenta ma garść definicji. Większość koncentruje się na koncepcji pacjenta, który bierze czynny udział w leczeniu własnej choroby i wspiera ten udział, ucząc się wszystkiego, co może o swojej chorobie lub stanie i możliwościach leczenia.
Aż do ostatnich kilku lat myśl, że pacjent uczestniczy w pełni, była niespotykana. Obecnie wielu pacjentów zdaje sobie sprawę, że ten poziom uczestnictwa jest niezbędny do utrzymania zdrowia w obliczu problemów lub problemów medycznych.
Jako wzmocniony pacjent musisz:
- Brać odpowiedzialność. Zdając sobie sprawę, że znasz swoje ciało lepiej niż ktokolwiek inny, odwołasz się do wszystkich zasobów, którymi dysponujesz - od ludzi po drukowane słowa - i wykorzystasz tę wiedzę, aby pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących leczenia, które podejmujesz.
- Wyznaczone cele. Zrozumienie, że ludzkie ciało nie zawsze reaguje tak, jak tego oczekujemy; dlatego najlepiej jest ustalić cel leczenia i dążyć do tego celu. W niektórych przypadkach pacjent może mieć cel leczenia, inny może po prostu chcieć zarządzać chorobą lub stanem, lub inny może potrzebować nauczyć się radzić sobie z nowym problemem medycznym.
- Współpracuj z innymi. Będziesz aktywnym uczestnikiem swojego własnego zespołu opieki zdrowotnej, w tym dostawców, personelu pomocniczego, płatników, nawet innych pacjentów, wiedząc, że współpraca pomaga ci w podejmowaniu decyzji dotyczących diagnozowania i procesów leczenia.
- Zbierać dowody. Włączenie zasobów obejmujących obserwacje, rejestrowanie objawów i historii rodzinnych, udział w testach medycznych , dyskusje z dostawcami i innymi pacjentami, korzystanie z Internetu i bibliotek do badania odpowiednich chorób, warunków i metod leczenia.
- Bądź inteligentnym konsumentem opieki zdrowotnej. Czasami wyzwania, przed którymi stoi pacjent, są bardziej związane z obsługą klienta i kosztami usług niż z aspektami zdrowotnymi opieki. Zrozumienie wyboru ubezpieczenia zdrowotnego lub nauka odejścia od praktyki lekarskiej w razie potrzeby są przykładami tego rodzaju wyborów.
- Bądź bezpieczny w środowisku medycznym. Często czytamy o poważnych błędach medycznych, ale miliony "mniejszych" błędów ma miejsce każdego dnia. Podawanie niewłaściwych leków, uzyskiwanie zakażeń w szpitalach, a nawet operacje pogarszają się - to są przykłady problemów bezpieczeństwa, o których pacjent powinien wiedzieć.
- Rozumieć i wspierać założenia rzecznictwa pacjentów. Na szerszym obrazie możesz skorzystać z pomocy osób, które przed tobą dowiedziały się o twoich problemach medycznych, i możesz pomóc pacjentom, którzy przyjdą po ciebie, by znaleźć lepsze wyniki medyczne. Advocacy kieruje gamutem od organizacji rządowych i organizacji non-profit, do indywidualnych nawigatorów, którzy pomagają pacjentom przejść przez etapy ich diagnozy i opieki.
- Przestrzegaj decyzji . Ponieważ będziesz podejmować współpracę z kompetentnymi członkami zespołu opieki zdrowotnej, aby podejmować decyzje, będziesz czuł się pewnie i wspólnie z decyzjami podjętymi razem.
Punkt krytyczny inicjacji
Z ponad 30-letnią historią, inicjacja pacjenta zbliża się do punktu krytycznego. Coraz więcej pacjentów zdaje sobie sprawę, że może poprawić swoje wyniki medyczne, biorąc odpowiedzialność za własne decyzje dotyczące opieki zdrowotnej we współpracy z usługodawcami i w pełni uczestnicząc w tym procesie.